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Petra und Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2020 • 4 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großer Komplex, sehr gutes Hotel als wir dort waren war nicht mal die hälfe belegt, für uns war das gut so. Es gibt eine große Pool Landschaft, Poolbar vorhanden wie auch andere Bars. Raucherbereiche sind vorhanden. Auf Hygiene wird sehr geachtet. Überall steht ein Mitarbeiter und achtet darauf das auch die Hände desinfiziert werden. Bei Ankunft im Hotel wird Fieber gemessen und die Koffer desinfiziert. Masken Pflicht im Hotel und außerhalb hatten wir kein Problem damit. Pool und am Strand ist alles sauber da wird der Liegestuhl erst desinfiziert bevor man sich auf die Liege begibt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer wir hatten das Level Zimmer mit Meerblick, und hatten immer saubere frische Handtücher. Auf dem Balkon ist rauchen erlaubt. Die Matratzen könnten weicher sein oder zumindest das man welche zum wechseln hat. Das war aber leider nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da wir Level Zimmer gebucht hatten mussten wir nicht am Buffet essen, was wir aber auch versucht haben doch da könnte man mehr machen, es war ohne würze und ständig war das essen kalt gab auch immer das gleiche ( haben die 1. Woche am Buffet gegessen ) Von daher nur 3 Sterne. Man bekam alles auf den Teller gelegt Selbstbedienung gab es nicht. Nach dem essen wird gleich abgeräumt und wenn man den Tisch verlassen hat wurde er gleich gereinigt. Restaurant essen war sehr gut, frisch gekocht warm und geschmackvoll.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal bis auf ein paar Kleinigkeiten wo ich aber darüber hinweg sehen kann ( meckern auf hohem Level )war ausgezeichnet freundlich und zuvorkommend. Hervorheben und ein großes Dankeschön an Miss. Mabel von der Level Betreuung die einem doch alles ermöglicht hat was sie konnte. Danke an Rosa vom Restaurant die immer ein freundliches Wort hatte und auch immer gut drauf war , vergessen möchte ich nicht Sargio von der Beach Bar im Adult Bereich. Danke an alle wir sehen uns wieder. WLAN könnte besser sein man fliegt immer wieder raus und man muss sich immer wieder neu anmelden., das nervt mit der Zeit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war angenehm und nicht zu lang. Leider ist in Varadero 10 min. Fußweg vom Hotel nicht viel los, vll. auch wegen Corona war sehr viel noch geschlossen und es wurde viel renoviert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum war geschlossen, Spa Massagen waren überteuert. Animation Abends in der Blue und Red Bar war einfach zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra und Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Petra und Klaus Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns bei Melia Internacional zu teilen. Wir freuen uns, dass die Produkte und Dienstleistungen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch überlegene Dienstleistungen und Einrichtungen genießen werden. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Jose Antonio Ramirez Aranda General Manager