- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Von außen ein schönes Hotel ! Leider noch Baustelle u nicht fertig obwohl uns versichert wurde das alles fertig ist! Es fehlte an vielen Ecken ! Schade darum, ansonsten glaub ich wäre es ein tolles Hotel!
Wir hatten den Level Bereich gebucht leider War da noch Baustelle u daher nicht fertig! Die Zimmer waren eigentlich recht sauber aber man merkte das an Qualität gespart wurde! Zb die Badewanne hätte ich das Gefühl das sie gleich durchbricht! Wir mussten 1 mal das Zimmer wechseln weil die Klima u das wlan nicht richtig ging!
Von angeblich 15 Restaurants war nur 1 offen, befand noch Baustelle! Das Buffet war ok aber nix besonderes! Es gab jeden Tag das gleiche auch beim Frühstück! Service war schlecht wusste teilweise garned was es machen soll!
Schlecht! Die Wasserflaschen wurden nie oder nur teilweise hergestellt! Die minibar wurde nur durch mehrmaligen auffordern aufgefüllt! Ich hatte immer das Gefühl das das der Service überfordert war bzw nie eine richtige Einschulung hatte! Für ein 5* erwartet man was anderes!
Der Strand ist ein Traum u zu Fuß gingen wir nach Varadero (ca5min) aber war nix besonderes! Man kann den ganzen Strand entlang spazieren!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War ok! Ich faulenze lieber!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natascha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |
Natascha : Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über Ihren Aufenthalt in unserem Meliá Internacional, sind Ihnen jedoch sehr dankbar, Ihren Kommentar geteilt zu haben, da sie uns helfen, besorgniserregende Bereiche zu identifizieren und schnellstmöglich zu handeln, um die zukünftigen Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über die Unzulänglichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns zu informieren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden, um Ihnen unser wahrhaftes Niveau an Gastfreundlichkeit und Service beweisen zu können. Viele Grüße Jose Antonio Ramirez Aranda General Manager