Als The Level Kunde sicher schön - Rooftop Pool nur für diese Kunden - bei der Buchung als „normaler Kunde“ ist die Benutzung nicht drin.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Meliá Ibiza mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern möchten wir erläutern, dass der Rooftop-Pool Teil unseres exklusiven The Level-Konzepts ist, das mit zusätzlichen Services und besonderen Bereichen verbunden ist und daher ausschließlich Gästen dieser Kategorie zur Verfügung steht. Gleichzeitig verstehen wir, dass dies enttäuschend sein kann, wenn die Erwartungen im Vorfeld anders waren. Ihr Kommentar ist für uns sehr wertvoll, da er uns hilft zu erkennen, wie wir die Informationen rund um unsere verschiedenen Zimmerkategorien und Leistungen noch klarer kommunizieren können. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente auf Ibiza genießen konnten, und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Grüße Marina N., Meliá Ibiza Team
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