Toll gelegenes Hotel mit modernen Zimmer. Wir hatten ein Zimmer im Level Bereich und das war wirklich sehr schön und beinhaltete Drinks und Snacks in der Level Lounge sowie ein separates ruhiges Frühstücksbuffet. Fussläufig ist man auch schnell in der Stadt. Verbesserungsbedarf gibt es bei den Speisen am abendlichen Buffet. Das wirkte eher lieblos, passte nicht zum sonstigen Anspruch des Hotels und war auch nicht gut besucht. Zum Glück hatten wir nur Frühstück fest mitgebucht und waren ansonsten abends in der Stadt. Auch gibt es im Hotel abends eigentlich keinerlei Unterhaltung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dave
Alter:	36-40
Bewertungen:	42

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dave, danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den exklusiven The Level Service mit seiner privaten Lounge und dem separaten Frühstücksbereich so positiv in Erinnerung haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die moderne Ausstattung unserer Zimmer und die ausgezeichnete Lage mit der kurzen Entfernung zur Stadt geschätzt haben. Bezüglich des Abendessens bedauern wir, dass das Buffet Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir neben dem Buffetrestaurant auch das Cape Nao mit mediterraner Küche und das exklusive Llum Rooftop Restaurant mit Steakhouse-Spezialitäten anbieten. Was die Abendunterhaltung betrifft, bieten wir tatsächlich Live-Musik und verschiedene Unterhaltungsprogramme an, die möglicherweise während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar waren. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Caroline P., Voice of Customer Coordinator

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„Die Bucht ist schön, aber die Klimaanlage war unzureichend.”