Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Umbau war sehr nervig. Überhaupt, wenn man wie wir 4 Nächte bleibt. An einem Tag statten weder Brötchen noch Brot zur Verfügung. Es waren gefühlte 300 Gäste beim Frühstück und alle mussten Toast essen wobei 1 ZWEI SCHEIBEN TOASTER zur Verfügung statt. Die Gäste bekamen sich sehr oft sogar Streit. Ebenso waren, da der Ansturm von Personen so groß war, oft keine Tassen, Gläser und kein Kaffee da. Die Dame - sie war alleine - war völlig überfordert, was sehr verständlich ist. Sie blieb allerdings auch in dieser Situation total freundlich. Super! Wenn der Tag so anfängt im Urlaub ist das sehr sehr unschön. Das Geld für das Frühstück bekam ich nach meiner Reklamation zurück, wobei ich sagen muss, zwei von uns nicht aus diesem Chaos gleich geflüchtet und haben nichts gegessen und wir beiden anderen nur ne Tasse Kaffee. So etwas, wie keine GAR KEINE Brötchen und KEIN Brot darf einfach NICHT PASSIEREN.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Veronika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo, zunächst einmal wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu verfassen und die damit verbundene Kritik zu äußern. Wir bedauern sehr, dass sie unsere Frühstück in solch einer Ausnahmesitution sehen mussten und dadurch das Angebot nicht wahrnehmen konnten. Sie haben vollkommen Recht, dass so etwas nicht passieren darf. Ich kann Ihnen aber versichern, dass sich dies seither nicht wieder wiederholt hat und wir auch in Zukunft darauf achten werden. Wir freuen uns jedoch, dass es Ihnen offentsichtlich abgesehen von Ihrem Kritikpunkt, bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Das MEININGER Team München
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