MEININGER Hotel München Zentrum

Hallo Michael, zunächt einmal herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr über jedes Feedback, nur so können wir erfahren, was unsere Gäste wünschen und daher schneller auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme eingehen. Verständlicherweise haben Sie sich über ein Zimmer, dass nach Rauch gestunken hat beschwert. Das Rauchen ist in allen Zimmern untersagt und wird nicht gestattet, da es bei Ihnen trotzallem nach Rauch gestunken hat, möchten wir uns hiermit entschuldigen und unser Housekeeping öfters darauf aufmerksam machen uns dies an der Rezeption unverzüglich zu melden. Die Tatsache, dass bei Ihnen ein fremder Gast im Zimmer stand ist sehr unangenehm. Auch dafür haben wir vollstes Verständis für Ihre Kritik und werden uns schnellstens für das Problem eine Lösung suchen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Um die Nachtruhe besser zu gewährleisten, schicken wir nun öfters Mitarbeiter auf die Gänge, die für Ruhe sorgen sollen. Wir hoffen, dass sie Ihren Aufenthalt trotzallem ein wenig genießen konnten. Vielen Dank und liebe Grüße Das Meininger Team