Hotel hält keine Zusagen ein, gibt einen das schlechtes und ungepflegteste Zimmer 601, mit Blick auf Rückseite einer Bar, defekten Türen, abgenutzten Möbel usw.

Zimmer

Sehr schlecht

Sauberkeit
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Werden falsche Zusagen gemacht die vom Hotel dann. Nicht eingehalten werden

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie & Rolf
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Melanie und Herr Rolf, Sonnige Gruesse aus den Malediven! Es entteuscht mich wirklich sehr zu lesen, dass wir Sie waehrend Ihres Aufenthalts hier auf Meeru nich von unserem Produkt und Service ueberzeugen konnten. Bitte seien Sie vergewissert, dass dies nicht zu unserem Standart gehoert. Im Bezug auf die Lage der Zimmer sind wir stets sehr flexibel und geben unsern Gaesten die Moeglichkeit, jederzeit vor Ort bei Verfuegbarkeit einen Zimmerwechsel anzufordern. Ich werde die Jacuzzy Beavh Villa jedoch selbstverstaendlich mit Housekeeping – Department auf Ihre Aussagen nochmals ueberpruefen lassen. Ich wuerde mich sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben wuerden, um Sie von unserem Resort ueberzeugen zu koennen. Ich wuensche Ihnen bis dahin alles Gute Herzliche Grüße, Walter C. Kaufmann, General Manager

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