Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Karolina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schrecklich!!!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es war der schlimmste Urlaub unseres Lebens. Angefangen hat es, dass wir 3 Stunden in der sehr heißen Lobby ohne funktionstüchtige Klimaanlage warten mussten, bis unser Zimmer fertig war. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren unfreundlich und konnten kein Deutsch, nur Russich und Türkisch. Dort angekommen, hatten wir einen Schock: das Zimmer sehr klein und schmutzig. Haare auf dem Boden und in der Dusche, Flecken auf dem Bettlaken und Kopfkissen, Schimmel im Bad, lose Rohre am Waschbecken, schmutzige Wände und Schränke ... Dieses Zimmer frustrierte uns, so dass es uns bewegte uns zu beschweren. Diese Beschwerde sorgte zu einem Zimmertausch. Minibar gab es, war aber leer. Keine kostenlosen Getränke und kein langfristig kostenloses WLAN, denn nach nur 100 MB musste man pro Tag 4 € bezahlen, das auch nicht angekündigt wurde. Das Essen war kalt und nicht abwechslungsreich. Getränke, wie Fanta oder Cola gab es nur im Speisesaal und in der Gartenbar; an der Strandbar nur Säfte zum selber Einfüllen oder Wasser aus dem Spender. Die Lobbybar war immer geschlossen. Die Poolanlagen waren gut, jedoch sehr beheizt, so dass sich schnell Keime darin gebildet haben. Duschen gab es nur am Pool und nicht am Strand. Es gab 4 Aufzüge, von denen immer mindestens einer kaputt war. Unser Zimmer war immer erst gegen 17 Uhr gereinigt und das auch nur oberflächlich. Handtücher waren fleckig und haben gestunken. Zudem gab es regelmäßige Stromausfälle. Wir könnten noch unzählige Mängel auflisten, die wir noch als grenzwertig ansehen. Vieles, was hier beschrieben wird gab es nicht z.B. einen Arzt, Friseur, Spielzimmer (Billard usw.), Volleyball, keine orientalische Ecke (Wasserpfeife). Indoor Pool und Fitnesscenter nicht ausgeschildert, wir wissen also nicht, ob es das überhaupt gab. Wenn ihr einen Urlaub ohne Beschwerden haben wollt, dann meidet das Hotel und alle die dazu gehören!! NIE WIEDER!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karolina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1