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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuscht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat zwei Komplexe. Ein neues und ein altes. Sehr großes Hotel. ca. 600 Zimmer Hotel ist sauber. Aber sehr schlechte STruktur. Egal wohin du willst musst du erstmal eine lange Route hinter dich legen. Internet vorhanden, sogar am Pool und am Strand vorhanden. Wir hatten All inclusiv ... würde ich keinem empfehlen. (siehe unten) Gäste sind zu 95% Russen. Ich selber bin eine Aussiedlerin und hatte meine großen Schwierigkeiten mit den neu Russen. Einfach nur unmöglich wie sich Menschen daneben benehmen können. Gäste sehr unterscheidlich, Familien, Alleinstehende, Pärchen es war sehr gemischt. Ich bin keine Anspruchsvolle Person. Aber hier das war alles so unsympatisch und hat einfach keinen Spaß gemacht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten das Glück und haben ein ZImmer im neuem Komplex bekommen, weil das von uns gebuchte Zimmer noch nicht frei war. Allerdings war dieses Zimmer wie auch alle anderen nicht ziemlich groß, eher klein. Das Zimmer war stets sauber. Darauf achten das man das neue Komplex bucht. Es gab sehr sehr oft beschwerden an der Rezeption wegen den Zimmern von anderen Gästen. Die Zimmer vom alten Komplex sahen sehr ungemütlich aus. Auf den Zimmer ist eine Klimaanlage, Telefon, Kühlschrank, Fernseher und Föhn vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: ist in Orndung, Auswahl ist vorhanden und die Frühstückszeiten sind ok. Mittagessen an der Strandbar: Burger und Pommes Mittagessen im Restaurant: nicht da gewesen Abendessen: schrecklich, das Hotel ist sehr groß und hat dementsprechend viele Gäste und die Zeiten für das Abendessen sind von sieben bis neun. Das heisst in dieser Zeit befinden sich alle Gäste im Restaurant, man fühlt sich wie im großen Ameisenhaufen. Alles ist sehr hektisch und man kann das Essen nicht so richtig genießen. Ab und zu gab es Themenabende, das war auch lecker. Aber Buffet ist so lala gewesen. Butter nicht vorhanden nur Melkfett oder Margarine. Besteck, Geschirr und Gläser sind nicht ausreichend vorhanden. Die Gläser die im Restaurant vorhanden sind wurden dem Hotel wahrscheinlich gespendet. Getränke: lächerlich, ich fahre jedes Jahr mindestens zwei mal in Urlaub und sowas wie hier habe ich noch nie erlebt. Es gibt keine Gläser sondern Mini Plastikbecher (0,2L). Das heisst um deinen Durst zu löschen musst du zich mal laufen. Die Bars (wenn man die so nennen kann) sind an den falschen Stellen im Hotel plaziert. An dem Poll gibt es keine Bar. Am Strand gibt es eine Bar diese hat aber nur Softgetränke, ganz selten Bier. Und im Restaurant an der Bar bekommst billigen Wein, Wodka, Gin oder Bier am Anfang wenn du prünktlich bist im Glas, danach gibt es die Getränke nur im Plastiik Becher.


    Service
  • Eher schlecht
  • DAs Personal war bemüht. Aber dabei belassen sie es auch. Keiner konnte eine Sprache perfect sprechen, sei es Deutsch oder Russisch man wurde fast nie richtig verstanden. Das hat ganz schön genervt. Als wir angekommen sind wurden wir noch nicht mal empfangen. An der Rezeption ohne uns zu Fragen hat man uns die All Inclusiv Bänder angelegt. Das Personal war sehr hektisch, es gab viele Beschwerden von den Gästen. ABer es wurde zumindest versucht jede BEschwerde anzunehmen, die müssen ziemlich starke Nerven haben die Angestellten bei der Rezeption. Das Zimmer war sauber. Der Ptuzfrau haben wir immer etwas Trinkgeld gegeben, ob es daran lag das es sauber war ... man weiss es nicht. :) Hinter den Wasserflaschen die eigentlich im Kühlschrank im Zimmer stehen sollten mussten wir immer betteln oder haben diese den Putzfrauen heimlich entwendet :)))


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Strand ist nicht schön. Das Wasser ist nicht durchsichtig, sondern eher dreckig. Wir sind ganz oft nach Alanya mit dem Bus zum Kleopatra Strand (Traumstarnd) gefahren. Bushaltestelle in 5 min Fußweg entfernt. In Konakli gibt es auch eine Stranddisco, ziemlich cool und im Nachbar Hotel einen Club, den haben wir nicht gefunden :) Aber Discos sind in Alanya reichlich vorhanden ... das ist DIE Partystadt ... aber die Preise sind Wucherpreise. Ein Coktail 10€ mindestens. Flasche Jacki + Cola ca. 80-120€ Für den Strand gibt es zwei Sterne und für die Lage 4 Handtücher: EMPFHELUNG eigene mitnehmen. Du bekommst gegen Kaution (10€) ein Handtuch, diese sind zum Teil sehr dreckig. ALs wir ein sauberes verlangt haben wurden wir noch blöd angemacht. Von Gästen haben wir gehört das die Angestellten dann unterstellt haben das du das HAndtuch so drekcig gemacht hast und sie dir die Kaution nicht erstatten wollten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist sauber, schöne größe und Rutschen sind auch vorhanden. Am Strand kann man sämtlich Sportangebote gegen bezahlung in Anspruch nehmen. Von uns nicht ausprobiert. Animation fand jeden Abend statt. Naja es geht. Geschmackssache :) Liegestühle, Sonnenschirme waren in gutem Zustand. Dusche am Strand und Poll vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, wir haben Ihren Bericht mit Bedauern gelesen. Jedoch müssen wir einige Punkte aufklären: -MC Park Resort hat 470 Zimmer. Wir sind ein internationales Hotel und alle Nationen sind uns willkommen. Ihre Berührungsängste mit russischen Gästen können wir nicht teilen, da eine Belästigung an Ihnen uns nicht bekannt ist. -Strand: Der Strand ist ein Kiesstrand, wie die gesamte Bucht und wird auch in Hotelbeschreibungen als solches angegeben. Das Wasser ist nicht „dreckig“, wie Sie formulieren, sonst hätte man für diese Bucht „die Blaue Flagge“ (eine internationale Auszeichnung für sauberes Meerwasser) nicht erteilt. -Badetücher: In unserem Hotelkonzept ist es genauestens angegeben, dass bei Erhalt eine Kaution erhoben wird; d.h. bei Rückgabe wird diese Kaution zurückerstattet. 2014 wird ULTRA-ALL-INKLUSIVE angeboten und vieles beim Service wird ohne Gebühr sein, sowie einige neue Dienstleistungen angeboten. -Fremdsprachen: Da all-inklusive-Service und damit verbundene Selbstbedienung, wird das Personal nicht erzwingt, perfekt Fremdsprachen zu beherrschen. Sie bereiten das Buffet, geben Getränke aus und räumen die Tische. Philosophieren mit Gästen ist nicht nötig. -Gläser: Aus Gründen der Verletzungsgefahr, wird am Pool und am Strand Getränke in Plastikbechern ausgegeben. Es kam oft vor, dass Glasscherben im Wasser lagen. -Zimmer: Da westeuropäische Gäste in der Unterzahl sind und höhere Ansprüche stellen, wird diesen Gästen Zimmer im neuen Komplex angeboten. Die Osteuropäer zahlen dafür pro Tag 10.-$ mehr. Wir haben das Gefühl, dass Sie lieber ein von deutschen Urlaubern bewohntes Hotel bevorzugen. Wir sind ein Strandhotel mit türk. Kategorie 5*, werden in Westeuropa mit 4*-Standard angeboten und wie Sie auch an den Reisepreisen festgestellt haben, bewirten wir den Mittelstand. Mit freundlichen Grüßen Marketingservice MC-Grouphotels