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Verena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1 Woche • Strand
Definitiv keine 5 Sterne; Sauberkeit fehlt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Hotelanlage mit ca. 470 Zimmern mit schönem Strand und guter Poolanlage. Zimmer im alten Gebäudeteil sind abgewohnt und haben nicht einmal 3-Sterne-Niveau. Zimmer im neuen Gebäudeteil sind okay. Die Sauberkeit entsprach nicht meinen Erwartungen. Gäste waren zum Großteil russische Familien mit Kindern, wenige türkische und und sehr wenige deutsche Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmerzustand ist abhängig von der Lage. Im alten Gebäude waren das Zimmer un der Balkon klein und in sehr schlechtem Zustand. Extrem abgewohnt mit Rissen an der Wand, Grünspan an den Badarmaturen und die Abluft der Klimaanlage wird direkt auf den Balkon geblasen. Zimmer in neuem Gebäudeteil war von der Größe perfekt. Der Balkon war groß und ich konnte meine nassen Sachen dort aufhängen zum Trocknen. Wasser wird täglich in der Minibar aufgefüllt. Aber auch im neuen Gebäudeteil muss ich, wie oben bereits beschrieben, die Sauberkeit bemängeln.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die guten Plätze auf der Terrasse des Hauptrestaurants sind definitiv zu gering bemessen für die Anzahl der Gäste. Im Innenraum herrscht karge Kantinenathmosphäre. Das Essen hat mir nicht geschmeckt. Keine landestypische Küche...Zudem fand ich es nicht gut, dass es keine bzw. teilweise falsche Beschriftung gab. Die Softgetränke waren aus Sirup. Sauberkeit und Hygiene ließen auch zu wünschen übrig. Die Kellner im Hauptrestaurant hielten Tische für spezielle Gäste frei und waren mit den anderen Tischen total überfordert. Dreckige Tischdecken und kein Besteck waren an der Tagesordnung. Einen sauberen Tisch zum Frühstück und Abendessen zu finden, grenzt an ein Wunder. Auch dass der Kaffee beim Frühstück in Pappbechern getrunken werden muss, ist nicht annehmbar für ein 5-Sterne-Hotel. Sowohl an der Getränkebar im Hauptrestaurant als auch an der Poolbar besteht oft ein unangenehmer Geruch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service im Hotel ist abhängig vom jeweiligen Mitarbeiter. Rezeptionisten waren nett. Sofern man jedoch nicht Türkisch oder Russisch spricht, muss man sich oft mit Händen und Füßen verständigen. Ich habe zwar etwas anderes erwartet, fand es aber nicht so schlimm, obwohl oftmals schwierig. Ich bekam bei meiner Ankunft gegen 3:30 Uhr in der Nacht ein Zimmer im alten Gebäudeteil mit Grünspan an den Armaturen, Rissen an den Wänden, dreckigen Vorhängen und man mag es kaum glauben....ohne Bade- und Handtücher...schwierig, wenn weder bei der Ankunft von der Rezeption eine Hotelinformation ausgegeben wird noch sich eine solche im Zimmer selbst befindet...morgens um 3:30 Uhr konnte ich dann noch nicht einmal die Rezeption anrufen, da ich die Durchwahl nicht kannte....aber man ist ja vorbereitet und hat ein Reservebadetuch im Koffer... Am nächsten Tag habe ich mich an der Rezeption über das Zimmer beschwert und bekam ohne Probleme und ohne weitere Nachfragen ein Zimmer im neuen Gebäudeteil zugeteilt. Warum nicht gleich so? Aber auch im neuen Zimmer wurden Handtücher teilweise nicht ausgetauscht, obwohl ich sie extra auf den Badezimmerboden gelegt habe. Aschenbecher auf dem Balkon wurde erst auf Nachfrage bei der Reinigungskraft geleert. Der Tisch auf dem Balkon wurde kein einziges Mal abgewischt während meines Aufenthaltes. Die Bettwäsche war teilweise fleckig, als wenn die Flecken beim Waschen nicht rausgegangen wären. Da ich den Großteil meines Urlaubs im neuen Gebäudeteil gewohnt habe und nur zum Schlafen auf dem Zimmer war, war es okay, aber definitiv keine 5 Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand befindet sich unmittelbar am Hotel. Flughafen Antalya ist ca. 2 Stunden entfernt. Die Lage des Hotels ist gut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poollandschaft und der Strand sind völlig in Ordnung. Am Pool ist oft Animation, aber wenn man sich die richtige Liege sucht, kann man auch die Ruhe genießen. Der Strand wird zum Meer hin steinig. Badeschuhe waren für mich jedoch nicht notwendig. Das Wasser ist klar und ich fand immer eine Liege mit Sonnenschirm. Insgesamt fand ich sowohl den Pool als auch den Strand gut. Zu empfehlen ist das Spa Center des Hotels. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Massagen waren ein Traum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:31-35
    Bewertungen:2