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Lysett (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
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3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist nur im neu gebauten Bereich in einem akzeptablen Zustand. Wir haben das Zimmer 2x wechseln müssen, da entweder das Licht nicht ging oder die Balkontür kaputt war. Die Toilette war in einem katastrophalen Zustand. Es waren gelbe Ränder und jegliche Rückstände zu finden und wurden auch nach Rücksprache mit dem Reinigungspersonal nicht behoben. Erst nachdem die Reiseleitung mit der Rezeption gesprochen hat, haben wir ein etwas besseres Zimmer erhalten. Das Bad wurde insgesamt unzureichend gesäubert, da an Boden und Wänden noch weitere Rückstände der Vorgänger zu sehen waren. Das Zimmer wurde aber akzeptabel in Ordnung gehalten. Das Reinigungs- sowie das Servicepersonal konnten fast kein Englisch, so dass man sich kaum verständigen konnte. Strandtücher gibt es nur gegen Kaution im Spa-Bereich für 10 Dollar, auch da konnte das Personal nur russisch. Handtücher aus dem Zimmer wurden uns am Strand vom Rettungsschwimmer entrissen, der auch noch viel zu alt war um jemanden zu retten. Das Essen war nur im Bereich des Salatbuffets sowie an den Themenabenden wo es frischen Fisch gab genießbar. Die warmen Speisen waren weder abwechslungsreich noch wurden diese anständig warm gehalten. Das Personal im Restaurant war nur dazu da die Tische abzuräumen, aber selbst das wurde nur unzureichend erledigt. Oft fehlte Besteck und Sauberkeit am Tisch, sodass man sich es selber holen musste. Internet ist nur bis 100 MB pro Person frei, danach kostet 4 € pro Tag, obwohl das Hotel damit wirbt das Wlan inklusive ist. Die Strandliegen waren zu 50% im der Rückenlehne kaputt, man konnte sie also nicht hoch klappen, da die Verstellmöglichkeit weg gebrochen war. Die Pooltreppen waren unzureichend befestigt und gelten als Unfallquelle. Getränke sowie Essen dürfen nur im Hotelbereich konsumiert werden und nicht auf dem Zimmer. Insgesamt ist das Hotel für Ausflugsmöglichkeiten zu weit weg von allem und auch zum Flughafen brauch man 2 1/2 Stunden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lysett
    Alter:26-30
    Bewertungen:2