Aus Deutschlandich kenne das Hotel aus 2008. es ist längst kein 5Sterne Hotel mehr. alles ist auf Masse umgestellt.die Essensqualität möchte ich als Kantinenessen bezeichnen.Durch das Angebot "All In"(obligatorisch) ist die Qualität der Getränke miserabel. Der Zimmerzustand und die Sauberkeit war in Ordnung,aber auch nicht mehr mit 2008 zu vergleichen. Das Hotel war mit gefühlten 95% russischen Gästen belegt,deren Benehmen, Auftreten und Kultur nur als "unmöglich" bezeichnet werden kann. Trotz aller negativen Eindrücke scheint mir das Preis-Leistungs- verhältnis in Ordnung. Als Reiseveranstalter sollten Sie Ihre deutsche Klientel unbedingt auf die Gästestruktur in diesem Hotel hinweisen. denn für weniger robuste Gäste als wir ist dieser geballte russische Auftritt nicht zu ertragen.
Zimmer war für 14-Tage Aufenthalt eher klein. Der bestellte und extra bezahlte Meerblick erfolgte durch eine ausgebaute Gaube im 7.Stock.
Meiner Erfahrung nach zu 2008 ist die Gastronomie durch "All in" sehr schlecht geworden. Nur die Quantität der Speisen war nicht zu bemängeln, was sich bei den Essmanieren der russischen Gäste auch nicht vermeiden ließ. Hier kann ich mich nur wiederholen: EINE ZUMUTUNG. Trotz saumäßigen Verhaltens der Gäste war das Personal um Sauberkeit im Restaurant bemüht.
Das Personal war durchgängig freundlich und zuvorkommend und in grosser Menge vorhanden. Leider waren die Fremdsprachenkenntnisse (bis auf ganz wenig Englisch) ausgesprochen schlecht, was beim Servicepersonal nicht wichtig war, da es sich durch "all in" nur um Abräum-Service handelte.
Die Hotelanlage und die direkte Nähe zum Strand sind super. Auch die angebotenen Wassersportmöglichkeiten sind gut und ausreichend. Störend in der gesamten Anlage und auch am Strand ist die überlaute Musikbeschallung der sie nirgendwo entgehen konnten. Open-air-Disco, innerhalb der Anlage bis nachts um 2.00 Uhr mit voller Lautstärke, ist nur etwas für sehr robuste Naturen oder Leute, die vollgesoffen ins Bett fallen, was bei den meissten Russen überwiegend der Fall war. Die Busverbindungen nach Konakli und Alanya waren gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand und Pool waren (bis auf die sehr laute Musik) gut. Auch das Spa war ohne Beanstandung, sieht man von der agressieven Werbung an Strand und Pool einmal ab.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter & Ewa-Maria |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter und Ewa-Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für die Bewertung. Ich möchte dennoch einiges dazu fügen, bzw. klarstellen: HOTEL: Dieses Hotel wurde 2006 eröffnet. Ich nehme an, Sie waren 2008 in der Wintersaison in Arancia. Denn diese Periode ist die einzige, in der wir Halbpension angeboten haben. Da es sich um Promotionsgruppen (Shop-Gruppen) handelte und das Geschäft sich für uns nicht lohnte, haben wir dieses Angebot in den kommenden Jahren abgeschafft. Seitdem ist das Hotel in der Wintersaison auch nicht mehr in Betrieb. Also, das Hotel hatte immer All- inklusiv-Angebot. Im Mai 2012 hatten wir im Hotel 59 % Russen, 13-15 % Deutsche, 17 % Türken, Rest: Holländer, Slawen. Da Hotel Mahberi Beach nebenan auch unserer Gesellschaft gehört und bis Mitte Mai nicht ausgelastet war (30-40 Zimmer), haben diese Gäste (Russen) auch im Arancia ihre Mahlzeiten zu sich genommen. Daher erschien Ihnen dies wahrscheinlich so übermäßig. Außerdem standen nur 292 von 485 Zimmern in Arancia zur Verfügung, weil wir 193 Zimmer neu dekorierten. Dass Sie Russen nicht mögen, ist Ihre Angelegenheit, wir machen keinen Unterschied und wir haben keine Reservierungen deutscher Veranstalter abgelehnt. Wir können das Hotel nicht leer stehen lassen und auf mehr Buchungen von Deutschland hoffen. Alle Hotels an der türk. Südküste arbeiten mit russischen Agenturen; mit bis zu 60-70% Kontingent, außer sie sind ein spezielles Hotel nur für Westeuropäer, was sehr wenige tun (nur bei 100% Kontingent-Erfüllungsgarantie). Qualität der Getränke: Unsere Qualität ist höher als viele Hotels unserer Kategorie; dieses Jahr haben wie sogar einen Vertrag mit einem sehr guten, in der Türkei sehr bekanntem Weinlieferer abgeschlossen. SERVICE: Das Personal spricht von allen Sprachen ein wenig, eben das nötigste, denn philosophieren mit Personal will keiner der Gäste. Wir haben an entsprechen Stellen (Rezeption, Gästebetreuung, Restaurantchef, Animation, Hoteldirektor, an einigen Bars) auch Mitarbeiter, die fabelhaft deutsch sprechen, da sie viele Jahre in Deutschland gelebt haben. GASTRONOMIE: Also, zur Richtungsstellung nochmals: Wir haben seit der Eröffnung 2006 immer All inklusive angeboten. Der Sinn des All inklusive Angebots ist: Man hat eine größere Auswahl und kann sich selber aussuchen und die Menge bestimmen. Unsere Empfehlung über die Essmanieren anderer Gäste: Hinwegsehen, das ist einfacher als sich zu ärgern; wir als Hotel haben keinen Einfluss darauf. Oder Sie buchen ein Hotel nur für deutsche Gäste. Ich bin seit 1974 in dieser Region tätig und in den früheren Jahren beschwerten sich deutsche Urlauber, dass nur deutsche Gäste im Hotel waren. ZIMMER: Sie verbrachten Ihren Urlaub bei uns von 30.04.-14.05.2012 / Zimmer-Nr.: 7205 / 7. Etage. Diese Etage wird von allen Gästen bevorzugt, da höchstes Stockwerk und eine wunderbare Panorama-und Meeresblick. Im mittleren Block (C-Block) sind die Zimmer größer als die übrigen Standardzimmer, daher hatten Sie auch ein Doppelbett und ein Einzelbett im Zimmer. Nur sind die Balkone im 7.Stock ein wenig kleiner, mi Seitenschräge, was Sie wahrscheinlich als „GAUBE“ bezeichnen. Es passen aber trotzdem 2 Stühle und ein Tisch. Zu dieser Zeit waren im Hotel jede Menge andere Zimmer vorhanden, da wir nicht ausgelastet waren. Hätten Sie sich an der Rezeption, beim Gästebetreuer oder Ihrem Reiseleiter gemeldet, hätte man Ihnen sofort andere Zimmer angeboten. Wir sind bedacht darauf, dass unsere Gäste sich wohlfühlen, vor allem Gäste wie Sie, die schon das 2. Mal uns besuchen. TIPPS & EMPFEHLUNG: Wir betonen ausdrücklich, dass wir ein Hotel 5 Sterne türkischer Kategorie sind, das wird auch von Veranstaltern mitgeteilt, viele betonen auch „gute 4-Sterne“, wir haben niemals behauptet, ein De-Lux-5 Sterne Hotel zu sein, das sehen Sie auch an den Preisen. Ich hoffe, mit diesem Kommentar habe ich einige aufklärende Erklärungen zu Ihrem Bericht gegeben und würde mich freuen Sie und Ihre verehrte Gattin wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Hamdi Yoldas Marketing- MC-Grouphotels
