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Petra Maria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Fazit nach 4 x Maxx Royal
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum vierten Mal und das Fazit....eher ein bißchen nachgelassen ;-(. Unser Klagen und unsere Kritik ist "Jammern auf sehr hohem Niveau", trotzdem hat das Maxx Royal in den letzten Jahren doch etwas nachgelassen. Besonders die Sauberkeit in den Zimmern wird immer schlimmer. Wir hatten Haare von fremden Menschen, die die ganze Zeit über an der selben Stelle lagen und nicht entfernt wurden. Wir hatten das Gefühl, dass das Bett zwar jeden Tag frisch gemacht wird, aber besonders der Boden nicht wirklich geputzt oder gewischt wurde. Nimmt man ein feuchtes Tuch.....da sieht man das Elend. Das Licht im Bad ist natürlich sehr romantisch gehalten. Dies hat den Vorteil, diesen Schmutz nicht so zu sehen, aber bei genauerem Hinsehen wird man immer fündig. Staub und fremde Haare. Das sollte nicht sein. Die Zimmer kommen in die Jahre und sollten langsam aber sicher renoviert werden. Bei uns war die Umrandung der Badewanne abgerissen, die Tapete im Zimmer teilweise abgegangen und das Bett an einer Stelle auch kaputt. Die Musik in der Royal Horse Lounge war auch viel schlechter als die Jahre zuvor. Bei einem Besuch in der Disco wurde der DJ regelrecht unverschämt, als wir einen Wunsch äußerten. Ein anderer Gast versuchte es auch und wurde ebenfalls nur angeschnautzt. Ansonsten ist das Hotel nach wie vor wunderschön, der Service wahnsinnig gut und wir kommen immer wieder gerne. Vielleicht sind dies ein paar Anregungen fürs Hotel. Buchen können Sie das Hotel aber wirklich uneingeschränkt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:5