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Christine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Sonstige
Es war einmal ein grandioses Luxushotel ...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es war einmal ein Traumhotel, dass nun leider zu einem unruhigen, lauten Hotel mutierte. Der Wunsch der zumindest europäischen Gäste nach, wenn uberhaupt, leiser Lounge-Musik wird nicht erfüllt. Die Restaurants sind keine angenehmen Orte, um in Ruhe und mit Genuss zu essen, denn es herrscht dort ein Lärm, der keine schöne Atmosphäre entstehen lässt. Einem ruhigen Platz sucht der Gast vergeblich. Und viele Gäste, so wie wir, suchen Ruhe, Entspannung und Genuss. Der Lärmpegel in den Restaurants ist zu hoch - und dann noch die laute Dauer beschallung mit Musik; eine Tortur. Auch die Wünsche der Gäste was die Zimmer betrifft, werden von der Rezeption ignoriert.Ob In der Sauna, am Pool, im Außenbereich, überall Lärm, laute Kinder, die unterzogen alles anfassen (Buffet), auch wenn die Eltern dabei sind. Es tut uns leid, dass ein Hotel, das einen so hohen Standard aufwies, sein einst so hohes Niveau verliert. Die Manager sollten unbedingt die Wunsche der Gäste berücksichtigen, und sich nicht auf jeden Trend einlassen. Das Image des Hotels ist ein hoher Wert, der nicht aufs Spiel gesetzt werden darf, wenn das Maxxroyal nicht seinen guten Ruf verlieren soll.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Essen in schlechter, da zu lauter, Umgebung. Keine Atmosphäre, die zum gepflegten genüsslich Speisen und Verweilen einlädt.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal war sehr gut und höflich. An der Rezeption oder der Reservation konnte man mal an freundliche aber auch an eher genervtes Personal geraten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:56-60
    Bewertungen:3