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Anna Maria (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Ein Traumhotel, mehr geht nicht!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nunmehr zum zweiten Mal über Silvester in diesem Traumhotel und sind nach wie vor davon überzeugt, dass es ein besseres Hotel in der Türkei nicht gibt. Es gibt nichts, was man sich noch wünschen könnte. Es ist schon so viel Positives geschrieben worden, auch von uns vor einem Jahr, so dass es keinen Sinn macht, alles noch einmal zu wiederholen. Lobend zu erwähnen ist ganz besonders, dass das Management tatsächlich die Beschwerden der Gäste ernst nimmt und Ahhilfe schafft. Da die Silvesterfeier im letzten Jahr für Diskussionen gesorgt hat, schrieb ich Folgendes: "Wir haben mit dem Hotelmanger ausführlich über diesen "Vorfall" diskutiert und hoffen, dass sich so etwas nicht wiederholt, sollten wir über Silvester noch einmal wiederkommen. Wir hatten jedoch den Eindruck, dass der Manger unsere Einwände ernst genommen hat." In der Tat hat er das getan und sogar in einer Ansprache während der Silvesterfeier auch in deutscher Sprache gesagt, dass er lernfähig sei und die Interessen und Belange seiner Stammgäste ernstnehme. Die Feier war daher sehr ansprechend, und wir sind froh, trotz der negatvien Erfahrung im letzten Jahr noch einmal zu Silvester wiedergekommen zu sein. Eine solche Wertschätzung der Gäste sagt alles. Respekt dafür und vielen Dank für die Änderung des Ablaufs der Feier!! Anzumerken ist auch noch, dass wir eingie Gäste, die zum letzten Jahreswechsel da waren, auch jetzt antrafen. Wir kommn sicher wieder, würden aber auch gerne einmal das Maxx Royal in Kemer besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:76