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Ralle (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Matala Bay - Nie wieder!
1,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten uns so sehr auf unseren wohlverdienten Sommerurlaub in Matala/Kreta gefreut und wurden bitter enttäuscht. Unser erster Aufenthalt (2013) im Hotel Matala Bay, gebucht über Schauinsland-Reisen, war mit einigen Abstrichen etwas besser als die vor wenigen Tagen zu Ende gegangene Reise. Von der so genannten Gastfreundlichkeit der Hoteleigentümer haben wir uns vor Ort nochmals (auch 2013) überzeugen können. Es hat sich nichts geändert. Im Hotel wird nahezu immer das gleiche schmale Frühstück angeboten (eine Sorte Käse, eine Sorte vermeintl. Wurst, Dosenobst. Während unseres 15 tägigen Aufenthalts im Hotel gab es zum Abendessen Nudel mit Hackfleisch, Nudeln mit Hackfleischröllchen, Erbsen, Fleischstückchen in fettiger Soße und an zwei Tagen (hintereinander) undefinierbarer, weicher und wabbliger Fisch (?). Welch ein Wunder, am nächsten Tag gab es den Rest, kombiniert mit Nudelhackfleischauflauf und in 14 Tagen jeden Abend die gleichen Salate. Landestypische Küche ist anders, die haben noch nicht mal griechisch gekocht! So ging das den ganzen Urlaub weiter. Das Essen ist schlecht! Eine Frechheit einem Gast so etwas anzubieten. Die größte Frechheit und Respektlosigkeit erlebten wir in der zweiten Urlaubswoche gleich zweimal. In der Hoffnung, das Abendessen würde sich bessern, beschlossen wir es nochmal zu probieren. Zur gleichen Zeit saßen die Gastgeber ebenfalls im Speisesaal und haben vor unseren Augen, mit vermutlich „besonderen Gästen,“ leckeren gebratenen Fisch und anderen Köstlichkeiten aufgefahren und verspeist. Ich musste zähneknirschend meine „geliebten“ Nudeln und Melone essen und war darüber extrem verärgert. An besagten Tagen haben wir die arroganten Eigentümer, die keinerlei Kritik dulden, zum ersten mal lachen gesehen. Wir haben noch nie in einem Hotel ein derart gleichgültiges und unfreundliches Personal erlebt wie im Matala Bay! Wenn man als Familie keine Lust auf Hotelgäste hat, gründet man kein Familienhotel. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen!!! Matala Bay - Nie wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralle
    Alter:46-50
    Bewertungen:1