- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten uns so sehr auf unseren wohlverdienten Sommerurlaub in Matala/Kreta gefreut und wurden bitter enttäuscht. Unser erster Aufenthalt (2013) im Hotel Matala Bay, gebucht über Schauinsland-Reisen, war mit einigen Abstrichen etwas besser als die vor wenigen Tagen zu Ende gegangene Reise. Von der so genannten Gastfreundlichkeit der Hoteleigentümer haben wir uns vor Ort nochmals (auch 2013) überzeugen können. Es hat sich nichts geändert. Im Hotel wird nahezu immer das gleiche schmale Frühstück angeboten (eine Sorte Käse, eine Sorte vermeintl. Wurst, Dosenobst. Während unseres 15 tägigen Aufenthalts im Hotel gab es zum Abendessen Nudel mit Hackfleisch, Nudeln mit Hackfleischröllchen, Erbsen, Fleischstückchen in fettiger Soße und an zwei Tagen (hintereinander) undefinierbarer, weicher und wabbliger Fisch (?). Welch ein Wunder, am nächsten Tag gab es den Rest, kombiniert mit Nudelhackfleischauflauf und in 14 Tagen jeden Abend die gleichen Salate. Landestypische Küche ist anders, die haben noch nicht mal griechisch gekocht! So ging das den ganzen Urlaub weiter. Das Essen ist schlecht! Eine Frechheit einem Gast so etwas anzubieten. Die größte Frechheit und Respektlosigkeit erlebten wir in der zweiten Urlaubswoche gleich zweimal. In der Hoffnung, das Abendessen würde sich bessern, beschlossen wir es nochmal zu probieren. Zur gleichen Zeit saßen die Gastgeber ebenfalls im Speisesaal und haben vor unseren Augen, mit vermutlich „besonderen Gästen,“ leckeren gebratenen Fisch und anderen Köstlichkeiten aufgefahren und verspeist. Ich musste zähneknirschend meine „geliebten“ Nudeln und Melone essen und war darüber extrem verärgert. An besagten Tagen haben wir die arroganten Eigentümer, die keinerlei Kritik dulden, zum ersten mal lachen gesehen. Wir haben noch nie in einem Hotel ein derart gleichgültiges und unfreundliches Personal erlebt wie im Matala Bay! Wenn man als Familie keine Lust auf Hotelgäste hat, gründet man kein Familienhotel. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen!!! Matala Bay - Nie wieder!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralle |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


