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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1 Woche • Strand
Wer Internet nutzt, ist hier falsch
2,0 / 6

Allgemein

Positive Bewertungen in der Menge nicht gerechtfertigt. Für die Region eher kleines Hotel ca. 500m vom Strand gelegen. Leider einige signifikante Mängel, weswegen wir es nicht noch einmal machen würden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einrichtungsstil: "Pompös" (daher wohl der Name "Palace"), meiner Meinung nach geschmacklos, aber Ansichtssache Sauberkeit: Sehr gut! Schallisolierung: Sehr schlecht. Die Wände sind dünn wie Papier, ich konnte vom Bett aus die Tagesthemen der Nachbarn mithören. Jetzt der absolute Tiefpunkt: WLAN-Verbindung ist so schlecht, dass es kaum nutzbar ist außer um Whatsapp-Nachrichten zu empfangen. Speedcheck hat an guten Tagen 0,3 MBit ergeben. Unglaublich. Deswegen die nur 2 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist nicht schlecht, aber auch nicht gut (verglichen mit anderen Hotels), man findet allerdings immer etwas Leckeres. Geschmack ist etwas auf die europäischen Touristen angepasst. Auswahl an Fleisch leider etwas klein, und es gibt kaum Rindfleisch und nie Lamm. Leider wurde die Grillstation außen nur ein Mal während des Aufenthalts geöffnet. Wer Seafood will, ist hier fehl am Platz (es gibt nur gebratenen Fisch). Positiv ist die riesige Auswahl an frischen Salaten, Saucen, Tsatsiki, Hummus etc., und tolle Auswahl an Kuchen und Desserts. Leider wenig Obst, nur Äpfel, Birnen, Orangen und Bananen, keine wechselnde Auswahl. Kellner überwiegend nett und guter Service. Wer Trinkgeld gibt, wird besser bedient. Kaffee ist leider dünn wie Wasser. Bier ist i.O. Wein sehr dünn. Spirituosen sind billiger Fusel.


    Service
  • Schlecht
  • Gastronomie Service und Kellner: Gut! Mehr dazu unten. Rezeption: Leider nur 2 Sterne. Beschwerde wegen schlechtem Internet wurde 2 Mal and den Techniker "weitergeleitet". Internet blieb langsam, habe nie wieder von der Rezeption gehört. Pulverkaffee auf dem Zimmer war alle. Nach Anruf an der Rezeption wurde versprochen neuen zu bringen, es kam aber nie jemand.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist ca. 500m vom Strand entfernt und liegt an eine recht stark befahrenen "Hauptstraße". Colakli ist ca. 1h vom Flughafen Antalya entfernt, und ca. 10km von Side. Side, und die Stadt Manavgat, zu der Side gehört, haben viel zu bieten, wie zum Beispiel eine beeindruckende alte römische Stadt. Die Bushaltestelle, von der der Dolmus (eine Art Bus/Sammeltaxi) nach Side fährt, liegt direkt gegenüber vom Hotel an der Hauptstraße. Der Preis beträgt für eine Fahrt nach Side 1 EUR (EUR wird akzeptiert). Leider gibt es keine Möglichkeit, mit dem Dolmus nach Antalya zu fahren. Man muss den Dolmus nach Manavgat Busbahnhof nehmen, dann den Überlandbus nach Antalya und dann noch einmal einen Dolmus in Richtung Altstadt. Uns war dies zu umständlich, deswegen haben wir ein Taxi genommen, Preis betrug 90 EUR für Hin-und-Zurück (ca. 65km), der Taxifahrer hat in Antalya 4h gewartet. Taxis warten direkt am Hotel. Zum Strand fährt ein hoteleigener Shuttle-Bus. In der unmittelbaren Umgebung gibt es kaum Geschäfte. Ein Migros-Supermarkt wo man normale lokale Preise bezahlt, befindet sich in ca. 500m Entfernung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kaum genutzt. Poolanlage außen, sowie manchmal Animation sowie abends Musik. Strand schließt um 18:30, danach keine Getränke, Musik etc. am Strand. Für die Massage gibt es keine Preisliste. Man will hier den Touris eine "kostenlose Probemassage" verticken, nach der dann ein Preis gemacht wird. Riecht stark nach Abzocke, extrem unseriös (haben wir natürlich nicht gemacht). Wieso macht ihr nicht einfach eine Preisliste?


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tina, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unserer Kellner positiv hervorgehoben haben. Ihre Kritik am WLAN und der Schallisolierung nehmen wir sehr ernst. In der heutigen Zeit ist ein stabiles Internet auch im Urlaub essenziell. Die aktuelle Winterpause nutzen wir gezielt für technische Erneuerungen: WLAN-Infrastruktur: Wir investieren derzeit massiv in unser Netzwerk. Für die Saison 2026 rüsten wir unsere Access-Points auf, um eine deutlich höhere Bandbreite in den Zimmern und öffentlichen Bereichen zu gewährleisten. Spa & Wellness: Wir bedauern, dass der Eindruck von „Abzocke“ entstanden ist. Dies ist absolut nicht unser Ziel. Wir werden für die neue Saison sicherstellen, dass transparente Preislisten für alle Anwendungen deutlich sichtbar ausliegen. Kulinarik: Ihre Hinweise zur Fleischauswahl (Rind und Lamm) sowie zum Obstangebot haben wir an unsere Küchenleitung weitergegeben. Wir arbeiten an einer abwechslungsreicheren Gestaltung des Buffets. Service: Wir bitten um Entschuldigung, dass die Nachlieferung des Kaffees auf Ihr Zimmer vergessen wurde. Wir optimieren unsere internen Kommunikationswege zwischen Rezeption und Housekeeping. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte, da sie uns zeigen, wo wir investieren müssen, um wieder volle 6 Sterne zu erreichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relation Department Mary Palace Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage