Aus DeutschlandGutes Mittelklassehotel, aber für uns keine 5*. Haben schon so einige Hotels in der Türkei gebucht(zum selben Preis) aber dieses gehört mehr zur unteren Kategorie. Kann nicht verstehen das einige Gäste dieses Hotel schon mehrmals gebucht haben und in den höchsten Tönen loben. Wie gesagt ist das kalte Essen schon der größte Faktor warum ich es nicht wieder buchen würde. Genauso hatten wir noch nie ein 5* Hotel in der Türkei, wo wir für den Safe bezahlen sollten und die Minibar nur mit Wasser und nicht mit Softdrinks gefüllt wird. Wir können es nur eingeschränkt weiterempfehlen und werden es nicht nochmal buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Sehr störend ist, das die Klimaanlage anscheinend mit einem Timer versehen ist. Nachts wird man ständig Schweiß gebadet von der Hitze wach, weil sie alle paar Stunden aus ist, erholsamer Schlaf ist das bei weitem nicht und geht gar nicht.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Essen ist leider nicht abwechslungsreich, immer das gleiche und dann leider kalt. Haben uns mit anderen Gästen auch darüber unterhalten die das genauso gesehen haben. Wärmebehälter stehen gerade mal auf 50 Grad. Ein Tag habe ich mich beim Küchenchef beschwert, da wurde auf 100 Grad gestellt, aber nächsten Abend war wieder alles nur auf 50 Grad gestellt. Wenn es mal Highlights zu essen gab, waren diese bereits nach einer 1/2 Stunde leer und auch nicht mehr aufgefüllt. Was sehr schade ist wenn man sich nicht gleich zu 18.30 Uhr aufs Buffet stürzen will.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Beim Service kommt es leider auch darauf an welchen Kellner man am Tisch hat. Banu und Paruk zb waren super, immer sehr zuvorkommend, freundlich, nett. Haben die beiden gerne bei uns am Tisch gehabt. Aber Oguzhan das komplette Gegenteil, ist nur bei den Stammgästen nett und auf Trinkgeld aus. Ist immer wieder an unserem Tisch vorbei ohne uns auch nur annähernd mal Aufmerksamkeit zu schenken, selbst als ich ihm durch Handbewegung zu verstehen gegeben habe, das wir gerne was bestellen möchten, hat er uns ignoriert und drehte sich einfach um. Nachdem wir uns dann selbst um Getränke gekümmert haben, hat er sich mal dazu erbarmt an unseren Tisch zu kommen, sorry aber dann brauch er auch nicht mehr kommen. Und das war nicht nur 1x, sorry aber sowas geht gar nicht.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool ist soweit okay, nicht gerade groß, aber der Hotelgröße entsprechend. Für uns leider zu laut am Pool, da man dort nirgendwo eine Ruheecke hat.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Strand ist felsig was man aber vorher wusste, daher okay. Strandabschnitt könnte aber sauberer gehalten werden, morgens einmal überall durchhaken, schaffen andere Strandabschnitt auch
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | Vtours International |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe , Danke dass sie sich die Zeit genommen haben und uns ihre Meinung hier schilderten. Wir sind natürlich sehr traurig darüber zu lesen dass sie mit unsere Leistung nicht zufrieden waren. Es ist natürlich sehr wichtig ihre Meinungen die hätten wir auch sehr gerne vor Ort gehört so dass wir eventuell auch ihnen noch den Aufenthalt verschönern könnten und sie auch wie die vielen Gäste mit eine Zufriedenheit sich von uns verabschieden. Wir versuchen es natürlich allen unseren Gästen es hier gemütlich und glücklich zu machen und sind sehr traurig wenn wir es dann lesen denn nach ihrem Check Out können wir ihnen nur Ergänzen dass wir gerne eine 2. Chance gerne hätten wo wir es denn verbessern würden und ihnen zeigen würden wie wichtig jeder einzelne Gast für uns auch ist. Wir hoffen dass sie uns nochmal die Chance geben und bitten sie dann auch bei jeder Unzufriedenheit sich bei der Gästebetreuung zu melden, denn das ganze Team von Mary Hotel Side versucht auch wirklich jeden Gast es wohl zu machen da gibt jeder sein bestes. Wir bedanken uns ganz herzlich für ihre Bewertung die für uns wichtig ist und würden wie gesagt sie gerne nochmal Begrüßen und ihnen zeigen dass sie wie alle anderen Gäste auch sehr wichtig sind und ihre Zufriedenheit auch erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Mary Hotel Side Management
