Aus DeutschlandHotel an sich sehr schön, sauber und gepflegt. Personal freundlich, leider an einigen Stellen zu wenig, insbesondere im Restaurant. Hier junge und überforderte Mitarbeiter.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Matratze war sehr weich.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Bedauerlicherweise waren die Speisen oft nur lauwarm, bzw. kalt. Leider hat man auch versäumt auf den Dresscode zu achten. Hier ganz besonders bei osteuropäischen Gästen.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- Woanders
Immer nett und freundlich. Ganz besonders Belüt und Mevlut im Restaurant, Adem an der Lobbybar, sowie die Kellner Abdusamet und Abdurahman.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Veranstalter: | byebye |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Manfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als schön, sauber und gepflegt empfunden haben und dass unser Team – insbesondere Betül, Mevlut, Adem, Abdulsamet und Abdurahman – Ihnen positiv aufgefallen ist. Ihre Wertschätzung geben wir selbstverständlich mit großer Freude an die genannten Kollegen weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Hinweise zu den teilweise lauwarmen Speisen sowie zur Einhaltung des Dresscodes im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Wir bedanken uns herzlich für Ihre offenen Worte – konstruktive Rückmeldungen helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu optimieren. Es würde uns sehr freuen, Sie und Ihre Gruppe in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Mary Hotels Alanya Team ✨
