Aus Deutschland1. Essen ist schlecht. 2. Viele Personal können keine verstehbar Englisch oder Deutsch. Das Macht das Service schwierig zu kommunizieren.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Bett ok. Kopfkissen nicht angenehm. Nachtruhe war durch Lärm gestört. Ausblick von Balkon ist wunderschön.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Veranstalter: | HolidayCheck Reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ben |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ben, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass es zu Verständigungsschwierigkeiten und Unannehmlichkeiten beim Service gekommen ist. Wie überall auf der Welt ist es auch in der Türkei eine große Herausforderung, qualifiziertes und sprachlich versiertes Personal zu finden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Team sprachlich weiterzubilden, um die Kommunikation mit all unseren internationalen Gästen zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Essen, zur Nachtruhe sowie zum Komfort der Kopfkissen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Es freut uns aber zu hören, dass Ihnen der Ausblick vom Balkon gefallen hat. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Chance, Sie von einer verbesserten Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
