Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotelzimmer/Familienzimmer erscheint auf den Bildern im Internet ordentlich, was sich in Wirklichkeit darbot, war einfach eklig. Zimmer 310: Keine Handwaschseife im Spender ( hätten wir nötig gebraucht ) , Sessellehnen waren total speckig, Inventar größtenteils beschädigt, aber die Krönung war die Auslegware, warscheinlich ist darauf jemand verblutet, riesige Flecken, einfach widerlich.Das Bad war keimig, Toilettendeckel gelb, Schimmel in den Ecken. Bitte nur mit Schuhen im Zimmer!!! oder am besten gar nicht erst buchen. Ach ja, die Nacht (Silvester) hat uns 225 Euro gekostet. Fam. Kirchoff
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Auch die geschilderten Erfahrungen in der Zimmerreinigung entsprechen nicht unseren Standards. Hinsichtlich der Zimmerausstattung möchten wir uns für die Mängel in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Entsprechende Maßnahmen zur Renovierung wurden bereits eingeleitet und sind in großem Umfang geplant. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mark Apart Hotel
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