Frühstücks-Büffet war gut und reichlich, die Damen an der Rezeption immer freundlich und nett, aber das Zimmer war ein Drecksloch. Teppich überall verfleckt, die Türe zum Balkon fiel auseinander, die Fugen im Bad verrottet. Und das Highlight schlecht hin: Die Bettdecken, die in einem Zustand waren, als wäre jemand darin gestorben. Das geht überhaupt nicht !
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Vorstellungen verlief. Wir freuen uns jedoch, dass wenigstens unser freundliches und hilfsbereites Personal überzeugen konnte. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Zimmerausstattung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Entsprechende Maßnahmen zur Renovierung wurden bereits eingeleitet und sind in großem Umfang geplant. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen, all unsere Bettdecken zu überprüfen und nochmals einer Reingung zu unterziehen. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mark Apart Hotel
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