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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Eher Hostel als Hotel mit mangelhafter Hygiene
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel befindet sich in einer Zentralen Lage parallel zum Kuhfürstendamm und wäre für einen Städtetrip bestens geeignet, wenn nicht die unzumutbaren dreckigen Zustände des Hotels wären. Was nutzt die gute Lage, wenn man sich ekelt ins Bett zu steigen!!! Hygienisch unzumutbare Zustände!!! Das Zimmer war dreckig und wurde nicht ordentlich gereinigt. Das machte sich sowohl im Bad als auch im Bett bemerkbar. Siehe Fotos. Bettdecke und Kopfkissen waren voller Flecken (Blut, usw) und so stark vergilbt und dreckig wie ich es noch nie zuvor gesehen habe. Sehr traurig, wo es doch schon Kopfkissen für nur 9,95 gibt und Bettdecken für 19,95 Euro günstig beim Discounter zu kaufen gibt. Auf der Internetseite des Hotels wird mit frisch renovierten Zimmern geworben. Auf Nachfrage wurde uns dann mitgeteilt, dass doch der Fußboden jetzt Laminat hätte und manche Wände einen Anstrich bekommen hätten. Die Bilder im Internet entsprechen absolut nicht den Tatsachen!!!! Ein Zimmerwechsel war angeblich nicht möglich und das wo wir auch noch eine Baustelle direkt vorm Zimmer hatten, wo uns gesagt wurde, dass dort ab 9.30Uhr die Bauarbeiten beginnen würden. Tatsächlich wurde ab 8.30Uhr gearbeitet. Frühstück war okay. Aber diese Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, nicht einmal für eine Nacht!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Pseudo Renovierung. Lediglich der Fußboden wurde mit neuem Laminat ausgestattet. Nachttischkonsolen sind demoliert Das gesamte Zimmer ist dreckig. Im Bad wurde seit Jahren nichts renoviert und die Betten sind eine Zumutung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet war ausreichend


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerwechsel war nicht möglich. Beschwerde wurde zur Kenntnis genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In 30min. mit der Buslinie 109 vom Flughafen Tegel zu erreichen. Zentral gelegen am Kuhdamm. Ausblick aus dem Zimmer, siehe Foto.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen für den mangelnden Zustand während Ihres Aufenthaltes. Wir haben bereits Ihre Beschwerde mit unserem Partner im Housekeepingbereich & Haustechnik besprochen, um diese Mängel umgehend zu beheben. Wir freuen uns, wenn wir die Chance von Ihnen erhalten, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren eigentlichen Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mark Apart Hotel Berlin