Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel entspricht in keiner Weise der Preiskategorie. Es ist komplett renovierungsbedürftig. Bei unserer Ankunft war das gebuchte Studio nicht verfügbar. Auf diesen Umstand wurden wir beim Einchecken nicht hingewiesen und ohne eine Entschuldigung wurde uns ein Doppelzimmer angeboten, dass wir wohl oder übel annehmen mußten. Die dazugehörige Terrasse war in einen erbärmlichen Zustand und das Bad eine bessere Nasszelle. Die gebuchte Halbpension, beschrieben als 4- Gang-Menü oder Buffet, entpuppte sich jeden Abend als Buffet mit der Krönung -Steaks im Warmhaltebehälter . Ein kleiner Lichtblick waren die Vorspeisen und Suppen, sie waren gut. Zum Frühstück drängelten sich Gäste von drei Speisesälen an einen Buffet. Der Biergarten und das Café waren auch nicht geöffnet. Die Servicekräfte waren freundlich und hilfsbereit. Fazit, dieses Hotel werden wir auf keinen Fall wieder buchen. Mit freundlichen Grüßen Heinz Stark
Dem Preis nicht gerecht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes einzelne Feedback zu unserem Maritim TitiseeHotel ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Was ist schief gelaufen ? Schreiben Sie unserem Kundenservice-Team eine Nachricht, damit wir sie über alle Einzelheiten informieren können, und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden. Wir haben Ihre Buchung nochmals geprüft und Ihnen auch nur das günstigere ZImmer berechnet. In der Größe des Zimmers & der Terrasse hatte das Zimmer dieselben Eigenschaften als die gebuchte Kategorie - dazu noch einen Blick aus der höheren Etage auf den Titisee. Als kleine Entschädigung hatten wir Sie auch auf die Parkgebühren eingeladen. An dieser Stelle entschuldigen wir uns nochmals auf das herzlichste und hoffen Sie besuchen uns doch einmal wieder am Titisee. Um Ihre nächste Reservierung kümmere ich mich gerne persönlich. Mit freundlichen Grüßen, Melanie Fitterling Direktionsassistentin
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