Maritim Resort & Spa Mauritius

Ich war schon in viele 5 Sterne Hotels aber ich kann hier klar sagen dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient und ich kann es nicht weiterempfehlen! Das Service war eine Katastrophe, ausgenommen in den A la cart Restaurants dort waren die Mitarbeiter bemüht. Hier fehlt eindeutig eine Person die das Servicepersonal überwacht! Man hat das Gefühl alle schlafen und man sieht im Hauptrestaurant keine fröhlichen Gesichter! Beim Buffet lieblos hergerichtet, selbst wenn Essensreste am Boden lagen wurden diese nicht entfernt. Nicht einmal das Obst sah gut aus. Keine Auswahl und immer wieder die gleichen Speisen. Beim Frühstück musste man ewig lang warten bis man z.b. einen Cappuccino bekam und Auswahl gab es keine. Nachmittags gab es Palatschinken mit Nutella ohne Besteck, das erst nach meiner Aufforderung die Tage danach dort lag. Warum muss man darauf hinweisen bei 5 Sterne! Das Schlimmste waren dann Kakerlaken im Zimmer, wir konnten zwar rasch das Zimmer wechseln trotzdem waren wir wirklich entsetzt das auch das neue Zimmer nicht gründlich gereinigt war. Hier wird nur oberflächlich geputzt und das bei 5 Sterne! Nach unserer Beschwerde beim Manager und Kavita hatten wir schon das Gefühl das versucht wurde das Service zu Verbesserung, dennoch ist hier wirklich viel Änderung notwendig! Ein großes Lob an Mithun der es wirklich geschafft hat, dass wir doch super Service dank ihn hatten! Das Hotel benötigt nur solche Mitarbeiter! Trotzdem würden wir dieses Hotel nicht mehr wählen und ich muss sagen das war der erste Urlaub wo ich wirklich froh war das er zu Ende war! Vieles im Hotel gehört saniert und ist wirklich alt. Wichtig auch für Reisende im Juni, es ist abends echt kalt und Pool und Meer richtig kühl. Schade das auch am letzten Tag erst der Strand gereinigt wurde. Ganz schlecht fand ich, dass bei All inklusive vieles an Getränke nicht inkludiert war und man in den a la cart Restaurants immer nur das gleiche Menü wählen konnte. Für das Geld ist das wirklich schwach! Leider konnten wir nichts positives mitnehmen, wie sich die hohe Bewertung ergibt ist mir wirklich unklar!

nicht gründlich gereingt, Kakerlaken im 1 Zimmer, Handtücher riechen nach Essig, Bettzeug wurde mehrere Tage nicht gewechselt

Buffet - keine Auswahl, lieblos hergerichtet

im Hauptrestaurant Katastrophe, lange Wartezeit bei den Bars, daher haben wir meist selbst die Getränke geholt

Für Strandliebhaber ok

Beliebte Aktivitäten

• Strand

hier wurde viel angeboten, Glasboot war super!