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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Service verbesserungswürdig, gutes Frühstück
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in guter Lage, leider schon etwas in die Jahre gekommen. Ich hatte ein Zimmer im Keller bekommen mit Blick auf die Mauer des Stadtparks, ohne funktionierenden Handy- oder WLAN Empfang im Zimmer. Obwohl bei der Buchung die Rechnungsadresse übermittelt und beim Check-In nochmals schriftlich vorgelegt wurde, war die Rechnung falsch und die Korrektur schien die Mitarbeiterin vor enorme Probleme zu stellen... anstatt einfach die korrekte Adresse einzutragen versuchte sie ewig eine passende Adresse im System zu finden.... sowas darf in einem 4-Sterne Haus eigentlich nicht vorkommen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Möbilar scheint leider schon etwas in die Jahre gekommen. Ich hatte ein Zimmer im Keller bekommen mit Blick auf die Mauer des Stadtparks, ohne funktionierenden Handy- oder WLAN Empfang im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war von guter Qualität, die Auswahl ausreichend, obwohl es in dieser Kategorie auch etwas umfangreicher sein könnte.


    Service
  • Schlecht
  • Ich hatte ein Zimmer im Keller bekommen mit Blick auf die Mauer des Stadtparks, ohne funktionierenden Handy- oder WLAN Empfang im Zimmer. Obwohl bei der Buchung die Rechnungsadresse übermittelt und beim Check-In nochmals schriftlich vorgelegt wurde, war die Rechnung falsch und die Korrektur schien die Mitarbeiterin vor enorme Probleme zu stellen... anstatt einfach die korrekte Adresse einzutragen versuchte sie ewig eine passende Adresse im System zu finden.... sowas darf in einem 4-Sterne Haus eigentlich nicht vorkommen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Schlosspark, der jederzeit genutzt werden kann. Stadtzentrum und Bahnhof zu Fuß gut erreichbar, je ca. 15 Min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Das Hotel liegt direkt am Schlosspark, der jederzeit genutzt werden kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:147