- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Älteres aber gepflegtes Hotel mit direkter Strandlage in einem Vorort von Nerja. Für uns aber kein Vier-Sterne-Hotel. Das hatten wir definitiv eine Woche vorher an der Costa de la Luz.
Appartement gut gepflegt, obwohl schon etwas älter. Was dringend erneuert werden müsste, ist die Arbeitsplatte der Küchenzeile. Diese sah schon sehr unansehnlich aus. Betten gemütlich, Handtücher immer frisch. Gestört haben mich die Haare, die wir vorfanden und nicht von uns stammten. Über den Teppichboden im Schlafzimmer will ich gar nicht erst nachdenken. In der Woche, als wir dort waren, wurde er jedenfalls nicht gesaugt.
Geschmacklich war das Essen gut, auch die Auswahl war in Ordnung. Nun der Knackpunkt: Katastrophale Atmosphäre im Speisesaal. Für uns wurde der Gang zum Frühstück und Abendessen fast zum Horrortrip. Eine unerträgliche Lautstärke vermieste uns alltäglich die Nahrungsaufnahme. Wir waren froh, nur Halbpension gebucht zu haben. Im "Außenbereich" der eher einem Wintergarten glich, war die Sitaution zwar entspannter, aber selbst zu Zeiten, die nicht zu den "Stoßzeiten" gehörten, immer noch total unruhig. Ich möchte hier ausdrücklich erwähnen, dass das Hotel hierzu nichts kann. Es sind ja die Gäste (85 % Holländer und Engländer), die diesen höllischen Lärm verursachen. Sehr schade. Übrigens gute Organsitation im Eingangsbereich. Was wir merkwürdig fanden und vorher noch in keinem Hotel gesehen haben, waren diese Tütchen Salz/Pfeffer und abgepackten Packungen mit Ketch-up usw. aus hygienischen Gründen. Ich finde es sehr viel unhygienischer, wenn die Kellner, die Gläser beim Servieren am Trinkrand anfassen, die Wagen mit schmutzigen Tellern usw. im Eingangsbereich zum Außenrestaurant stehen, die Servicekraft mit einen auf dem Boden gefallenen Tuch weiter am Buffet rumwischt!!!
Der Service war im Restaurantbereich sehr gut. Die Servicekräfte aufmerksam und freundlich. Getränkebestellung auf spanisch kam bei jeder Servicekraft gut an und wir ernteten immer ein nettes lächeln. Ich denke, dass jeder Gast ein paar Vokabeln lernen kann um zumindest eine Bestellung aufzugeben. Wie es in den Wald reinschallt schallt es auch heraus. Zum Empfang kann ich keinen Kommentar abgeben, da außer einchecken und auschecken kein Kontakt bestand.
Die direkte Strandlage war ausschlaggebend für uns, dieses Hotel zu buchen. Der Strand wurde ausführlich beim Reiseanbieter beschrieben, so dass klar war, hier keinen Traumstrand vorzufinden. Wir wollten unseren Badeurlaub mit Ausflügen kompinieren, was von Nerja aus sehr gut möglich ist. Die Highlights wie Cordoba, Granada, Ronda pp. sind mit dem Mietwagen über die gebührenfreie Autobahn mit wenig Verkehr gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | S. |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 10 |
Liebe Sandra, Vielen Dank für Ihre Wertvolle Zeit, um mit uns und anderen Reisen Ihren ausführlichen Reisebeticht zu teilen. Die direkte Strandlage ist in der Tat ideal und mit dem Auto sind von hier aus viele schöne Orte einfach zu erreichen. Abgesehen von Nerja selbst, sind Granada, Cordoba und Ronda auf jeden Fall einen Besuch Wert! Wir danken Ihnen für Ihre Verbesserungsvorschläge in Bezug auf die Zimmer. Die Teppichböden wurden bereits in einigen ZImmern gegen Parkettboden ausgetausch und dies ist unter anderem auch in Zukunft unser Vorhaben für die restlichen Zimmer. Zudem danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unsere Servicekräfte, die sich sehr darüber freuen werden . In Bezug auf die Atmosphäre im Restaurant, bedauern wir zutiefst, dass diese nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Restaurantleiter, der Sie am Eingang begrüsst, versucht auf Ordnung zu achten, um einen organisierten Service zu gewährleisten. Unser Küchenteam möchte unseren Gästen ein abwechslungsreiches, leckeres Essen mit frischen Produkten anbieten und wir freuen uns umso mehr, dass wir Sie in diesem Bereich überezeugen konnten. Bitte lassen Sie mich klarstellen, das aus gesetzlichen Gründen Salz/Pfeffer/Ketchup etc. abgepackt werden muss und nicht in Behältern zum auffüllen angeboten werden darf, dies ist hier in Spanien nämlich verboten. Abschliessend möchten wir uns für Ihre hilfreichen Kommentare bedanken, denn nur so können wir weiter an unseren Service arbeiten und uns verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Cristina Molina