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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Strand
Kein Wiedersehen, Sauberkeit top, Service flop
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zwei lebenslustige Freundinnen waren richtig gespannt auf einen relaxten und entspannten Urlaub. Mit guter Laune und positiver Einstellung, wurden wir beim Einchecken direkt unfreundlich abgeblockt. Kein "Herzlich Willkommen" sondern ein müdes und unfreundliches "Check In?" kam von den Damen und Herren am Check-In Schalter. Diese Art der Kommunikation zog sich leider durch die restlichen 7 Tage. Man hat generell gemerkt (nicht nur im Hotel auch in den Bars und an den Verkaufsständen), dass man am Ende der Saison angelangt ist und die Motivation/Freundlichkeit DEUTLICH nachlässt (außer bei den Herren der Animation im Hotel, die immer stets freundlich und bemüht waren). Die Zimmer waren in den 7 Tagen in einem TOP Zustand. Größe, Sauberkeit, Ausstattung, Minibar, ... Ausblick auf das Meer unbezahlbar ! Das Essen war soweit in Ordnung - bis auf das Eis, welches in den herkömmlichen Plastikboxen angeboten wurde und die dazugehörigen Löffel standen in mit Wasser aufgefüllten Bierkrügen (seeeehr unhygienisch und absolut nicht schön anzusehen). Fazit des Urlaubes: Goldstrand gerne wieder aber nicht mehr so spät (uns wurde dort gesagt, dass die Saison spürbar ab der 2. September Woche zu Ende geht) und auf jeden Fall in ein anderes Hotel. Wir hatten wirklich keine hohen Ansprüche, trotz Buchung von All Inclsive aber Freundlichkeit MUSS ein Urlaubshotel ganz oben auf der Agenda stehen haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:2