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Klaus (61-65)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1-3 Tage • StrandScheisse
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Abgewohnte Anlage, das Essen unter aller Sau, es gibt z. B. keinen gebratenen Speck zum Frühstück, die Anlage ist voll mit Blättern, die überall bis zum Abend herumliegen, das größte Manko ist das billige Essen, das nicht für alle Besucher ausreicht, so war bereits um 08.30 Uhr die gesamte Wurst am Buffet aus, Nachschub gab es nicht, alle Leute griffen mit bloßen Händen auf das Brot, weil keine Servietten vorhanden waren, der Löffel lag 1 volle Stunde in der Marmelade, niemand wechselte ihn aus, die Köche stehen untätig herum und lassen die Gäste warten....bereits beim Check in mussten wir bis 16.00 Uhr warten bis die Zimmer endlich "geputzt" waren... diese Anlage kann ich keinem Gast weiterempfehlen, zudem sehr überteuert für praktisch keine Leistung


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Klaus , Greetings from Marien Puerto Plata! We are so pleased you allowed our wonderful resort to be your holiday destination. But, we are sorry to hear about the issues you've encountered during your stay. Our sincerely apologies for any deficiencies in our part. Believe me; we have taken note in our opportunity areas kindly mentioned from you. Please feel confident that we will take the proper measures to prevent recurrences like this in the future. We know all the customer work so hard for to have a great holiday and we so sorry for hear yours inconvenient. Thank you very much for your honest feedback and we hope to see you in a future so you can witness all our improvements. Warm regards, Madeline Cabrera Social Media (809) 320 1515 E: madeline.cabrera@marienhotels.com Marien Puerto Plata Hotel Carretera Luperón, complejo Costa Dorada San Felipe, Puerto Plata, Rep. Dom.