Marien Puerto Plata

Ich hatte das Pech gestern ein Zimmer in der Nähe der Hochzeitsgesellschaft zu haben wieso laute Musik gespielt haben dass man dabei nicht schlafen konnte und das bis 6 Uhr morgens ich habe insgesamt drei Mal bei der Rezeption angerufen und gebeten ein anderes Zimmer zu bekommen beim ersten Mal hieß es ich werde zurückgerufen was ich nicht wurde beim zweiten Mal hieß es sie sind am checken und beim dritten mal war ein sehr unfreundlicher Herr am Apparat der mir mitteilte dass in dieser riesigen Hotelanlage die gerade mal 30 bis 40% ausgelastet war kein weiteres Zimmer zur Verfügung stand ich verbrachte eine schlaflose Nacht hier habe für das Internet extra gezahlt und konnte es im Zimmer nicht nutzen beschwerte mich vormittags an der Rezeption über das Geschehene und es wurde keine Anstalten gemacht mir entgegenzukommen oder eine Wiedergutmachung zu erbringen Service der aller schlechtesten Qualität

Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und überhaupt nicht entgegenkommend oder verständnisvoll

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