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Amal (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Weder Hotel noch Umgebung sind weiterzuempfehlen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben uns in erster Linie für dieses Hotel entschieden, da es sehr kinderfreundlich sein sollte. Man hat aber außer den Rutschen kaum Kinderfreundlichkeit erfahren. Die Mitarbeiterinnen des Kids Club (Kinderbetreuung) waren sehr nett. Das war es aber auch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr schlechtes Zimmer bekommen. In der Dusche war die Duschbrause defekt und wenn man die Brause öffnete floss Wasser auch aus dem Hahn. Es gab nur eine Tür. Entweder konnte man die Toilette schließen, dann war das Bad offen oder man schloss das Bad, dann war die Toilette offen. Ausgestattet war das Zimmer mit 1x Doppelbett und 2x Einzelbetten. Leider war der Fernseher sehr klein und die Programme waren nur sehr schlecht zu empfangen. Die Aussicht aus dem Zimmer war miserabel. Wir haben ein Zimmer im Keller bekommen. Außerhalb des Hauptgebäude an der Rückseite. Vor der Tür keine Bäume/Palmen oder Gras. Alles trocken und sehr weit von Pool und den Restaurants. Und wir hatten 2x Besuch von Kakerlaken und 1x von einer Eidechse. Am 3. Tag haben wir um einen Zimmerwechsel gebeten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und die Auswahl waren hervorragend. Immer lecker und jeden was dabei (groß & klein). Sowohl beim Frühstück als auch Mittags oder beim Abendsessen. Auch der Snack nachmittags hatte alles was man sich vorstellen konnte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war, wenn man jemanden angesprochen hat nur bedingt freundlich. Man hat gemerkt, dass sie mit europäischen Gästen anders umgegangen sind. Man musste oft 2-3 x nach jemanden Rufen um was zu trinken zu bekommen. Der Teamleiter des Restaurants war ganz nett und aufmerksam. Von den Kellnern 1 MA der hilfsbereit und freundlich war. An der Rezeption hatte man das Gefühl das die einen los werden wollten und Fragen nur kurz und knapp beantwortet haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Relativ Stadtnah aber da die tunesische Gesellschaft eher unfreundlich und wenig hilfsbereit und eher auf ausbeuten aus war nicht zu empfehlen. Vom Flughafen Monastir zum Hotel war es nicht allzu weit (ca. 25 Minuten). Ausflugsziele die wir uns ausgesucht hatten waren mit dem Taxi eigentlich schnell zu erreichen. Aber nur wenn ein Taxifahrer meinte auch mal arbeiten zu müssen und angehalten hat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war alles dabei, was man kennt (Fussball, Strandvolleyball, Minigolf). Aber bei 48 Grad bleibt man überwiegend doch eher am oder im Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Amal
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Amal, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unstimmigkeiten in unserem Service und freuen uns über Ihre Kommentare. Wir werden Ihre Eingaben prüfen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen und unseren Gästen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Beste grüße,