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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr anstrengender und teurer Urlaub!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen gemütlichen Urlaub leider nicht zu empfehlen!! Haben sehr früh gebucht und sind trotzdem ganz oben in der Anlage gelandet. Das heißt ein sehr anstrengender steiler Weg ins Zimmer. Vom Pool aus und vom Speisesaal gerade noch zumutbar, aber vom Strand bis ins Zimmer eine absolute Zumutung!! Zimmer und sonstiges sauber. Wir sind wohl in den alten Zimmern gelandet, es gab bestimmt schönere und neuere. Das Essen war in der ersten Woche ganz gut, in der zweiten leider gar nicht mehr (anderer Koch?). Es waren sehr viel junge Leute da aber die Disco hatte nicht ein einziges mal geöffnet, sehr zum Leidwesen meiner 16jährigen Tochter. Beim Auschecken hat leider niemand gefragt ob man sich wohl gefühlt hat und auch nicht ob man wieder kommen würde!! Am Strand war es sehr teuer (5 Euro fur eine Liege 5 Euro für einen Sonnenschirm) auch Essen und Getränke sehr teuer. Im Hotel schlug der Safe mit 3,80 Euro am tag zu Buche!!! Ich würde sagen einmal und nie wieder, leider


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Holiday Check genommen haben. Es betrübt uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht gemüthlich erhollen konnten und mit Ihrem reservierten Zimmer nicht voll und ganz zufrieden waren. Leider kann ich Ihrer Bewertung betreffend Essen im Restaurant 2 Woche nicht genau entnehmen woran Sie dies festmachen (es gibts kein 2 schef Koch). Kritik ist für uns eine gute Möglichkeit Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns (via E- Mail angelika.krause@clubstellamaris.com) noch einmal die Chance bekommen würden Ihr Feedback detaillierter entgegen nehmen zu können. Andernfalls würden wir uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie unserem Haus noch eine weiter Chance geben würden, um Sie dann nächstes Jahr von unsere Restaurant und offene Disco überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Ibiza Club Stella Maris Team, Angelika Krause