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Tobias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht so toll
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es ist sehr schade, daß ein so schön gelegenes Haus so heruntergewirtschaftet wird. Das Hotel liegt an einen Hang, wobei der Weg zu den Zimmern manchmal etwas weiter und steiler wird. Es müßte dringend renoviert werden. Bei Checkin war die Wartezeit sehr groß, da die Reception nur mit einer Dame besetzt war. Die Sauberkeit in der ganzen Anlage ließ sehr zu Wünschen übrig. Die Zimmer sind sehr groß und für ein 3 Sterne Hotel von der Einrichtung ganz ok. Leider wurde in den 15 Tagen das Zimmer nur 3 x und das auch nur nach mehrmaliger Beschwerde gereinigt. Der Speisesaal war nicht klimatisiert, was uns nicht gestört hat, da wir immer auf der Terrasse saßen. Das Essen war, beim Frühstück ok, beim Mittag und Abendessen, sehr wenig Auswahl und sehr eintönig. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Servicemitarbeiter, egal ob im Speisesaal oder an der Bar. Die haben sich alle sehr viel Mühe gegeben. Die Tische im Speisesaal wurden zügig abgeräumt und an der Bar gab es kaum Wartezeiten. Wir hatten All - inclusive gebucht und waren mit der Getänkeauswahl zufrieden. Das Hotel hat einen neuen Besitzer und soll renoviert werden. Dann würden wir wieder hin fahren, aber so nicht mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und bietet deswegen auch sehr günstige Preise an. Darüber hinaus ist die Anlage sehr gut gelegen, gleich neben dem traumhaften Strand Cala Gracio. Über den Winter sind Instandhaltungsarbeiten geplant, also können Sie sich schon auf die Saison 2015 freuen. Sonnige Grüsse Ihr Stella Maris Team