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Max (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
Grausam, ekelhaft, niemals wieder!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat absolut keine 3 Sterne verdient. Ich habe schon zahlreiche Hotels gesehen, aber dieses Hotel war das mit abstand schlechteste. Ich kann nur ausdrücklich jedem abraten und davor warnen, dieses Hotel zu buchen!!! Wer einen entspannten Urlaub erleben möchte, ohne vom Essen und vom Hotel enttäuscht zu werden bzw. sich davor zu ekeln, ist in diesem Hotel definitv fehl am Platz!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind sehr alt und heruntergekommen, dafür allerdings groß. Im Zimmer machte sich ein stickiger Geruch breit, sodass man es Nachts nur mit offenen Türen und Fenstern ausgehalten hat. Das Bad wurde vor unserer Ankunft gar nicht gereinigt (Urinreste auf dem Toilettensitz, Staub und Brotkrümel im Zimmer verteilt, besonders neben dem Bett) und während unseres kompletten Aufenthalts leider auch nur ein einziges mal. Wenn die Möglichkeit bestünde, hier gar keinen Stern zu vergeben, ich würde es sofort tun!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Auch das Essen war eine Frechheit. Die Bars haben zu der Jahreszeit (Mai) noch geschlossen, sodass wir von unserem All-In keinen Gebrauch machen konnten. Zum Frühstück gab es alte Brötchen und eine sperrliche Auswahl an Wurst und Käse, die Krönung jedoch war das Mittag- und Abendessen. Abwechslung scheint in diesem Hotel ein Fremdwort zu sein, das Essen bestand grundsätzlich aus kalten Pommes, einer Sorte Nudeln, kalten Frikadellen (dem anschein nach aus einer Supermarktverpackung, auf keinen Fall frisch oder selbstzubereitet) sowie einer kleinen Salatbar. Es war einfach nur ekelhaft, sodass wir ab dem 3. Tag zum Essen in die Restaurants der Stadt gegangen sind.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal hat versucht freundlich zu wirken, jedoch hat man meist niemanden auf dem Gelände gesehen. Von einem Club Hotel erwarte ich da anderes. Zur Zimmerreinigung möchte ich am liebsten gar nichts sagen, bei den ekeligen Gedanken, die in mir hoch kommen. Bei unserer Ankunft war das Bad gar nicht gereinigt und auf dem Toilettensitz befanden sich alte Urinreste. Den Rest erspare ich mir an dieser Stelle.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die allgemeine Lage des Hotels ist okay. Zu Fuß benötigt man in die Stadt ca. 20 Minuten, zur kleinen Badebucht, die allerdings nicht sonderlich schön ist, benötigt man ca. 10 Minuten. Wenn man Pech hat, befindet sich das eigene Zimmer jedoch gute 500 Meter von der Rezeption und dem Speisesaal entfernt, welcher dann nur nach zahlreichen Treppenanstiegen zu erreichen ist.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur Unterhaltung kann ich nichts großartig sagen, da es zu dieser Jahreszeit keine Unterhaltung im Hotel zu geben scheint. Die Pools waren recht klein, aber für jemanden der nicht den ganzen Tag dort verbringen will, sondern lieber die Insel erkundet, für eine Abkühlung in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Max, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Die Eindrücke, die Sie bei uns im Hotel gesammelt haben, bedaure ich sehr. Ich habe Ihr Feedback in unserem täglichen Meeting an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergegeben, damit dieses in den Teams besprochen wird. Wir stehen unseren Gästen immer gerne für direkte Gespräche zur Verfügung. Es gibt immer Möglichkeit Zimmer zu wechseln oder mit zuständigem Manager gleich vor Ort die Probleme zu lösen. Lieber Max, gerne würden wir Sie noch einmal bei uns in Ibiza begrüßen und dabei die Chance nutzen, Ihre Eindrücke zu verbessern. Club Stella Maris Team Angelika Krause