Würden dieses Hotel nie mehr Buchen!! Es ist in keiner Weise ein Familienhotels, der Kinderpool ist ein Witz. Sicherheit sieht anders aus, die Liegen am Pool sind dermaßen dreckig richtig ekelig. Das essen ist Grotten schlecht!! Wer dieses Hotel dennoch Buchen möchte, sollte dies nur mit Frühstück tun.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im September 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kerstin, Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wünschen entsprach und unser Service nicht wie gewohnt abgelaufen ist. Auf diesem Weg entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie zu Ihren genanten Punkten noch weitere Anregungen haben, Sie können mich jederzeit persönlich kontaktieren unter marketing@clubstellamaris.com Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, wenn Sie irgendwann wieder Club Stella Maris besuchen. Mit freundlichen Grüßen Angelika Krause

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„Beste Anlage auf Ibiza die ich je hatte!”

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