Positiv: Zimmer (Executive, 10. Etg) war sehr geräumig, Fenster gute Schallisolierung, Klimaanl. gut. Ansprechend, modern eingerichtet. Annehmlichkeiten eines 4/5 Sterne Hotel (Bademantel, Schlappen, Kaffeezubereitung, ...) Negativ: Hochzeitsfeier am Pool (12. Etg), Pool schon nachmittags (15:00) geschlossen, die Musik dröhnte noch im Zimmer (10. Etg) bis nach 00:15. Bis ca. 03:00 hörte man noch Aufräumarbeiten am Pool :-( Zimmer wurde am letzten Tag schon nicht mehr gereinigt, auch die obligatorische Flasche Wasser gab es nicht mehr. Buffet sehr übersichtlich, Obst zum Teil matchig/angegammelt. Wenig Abwechslung, kaum gewürzt (alle sehr wässrig), Qualität minderwertig. Teils kommen Sie mit dem Kaffeeeinschänken nicht hinterher (3mal nachfragen), meist fehlen einfach Schälchen für Konfitüre,...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Horst
Alter:	46-50
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Hallo Horst, vielen Dank fuer Ihr Feedback! Es ist sehr schade, dass wir Sie dieses Mal nicht von uns ueberzeugen konnten. Es ist sicherlich nicht unser Standart, dass Sie nach Kaffee fragen muessen und unser Buffett nicht Ihren Anspruechen entsprach. Wir nehmen jede Kritik ernst uns stetig zu verbessernm daher wuerden wir uns doch sehr ueber eine zweite Chance freuen. Alles Gute und bis bald, Theresa Jaeger PA to General Manager

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„Nettes Hotel für Kurzreise”

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„Gutes Hotel, aber nicht für Familien mit Kindern”