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Susanne(41-45)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im November 2018
Verifizierter Aufenthalt
Zum Schnorcheln ideal, aber nicht zum Essen
3 / 6

Eintöniges Essen, in schöner Anlage, keine Becher für Getränke am Meer, alte Zimmer,W LAN nur in der Rezeption ,nettes Personal


Zimmer
  • Schlecht
  • Sauber, aber abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt jeden Tag das selbe,Kalte, geschmackloses Essen. Obst ist Mangelware, vor 10 Jahren war das Essen besser. Andauernd soll einen ein anderer Abend mit Essen verkauft werden. An einem Vormittag waren 18 Personen da um mir alles Mögliche verkaufen , echt entspannend.


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist sehr nett und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wüste, der Steg ist sehr weit weg und war oft gesperrt . Die anderen Hotels sind mit benutzbar, hat uns der ETI Reiseleitern erzählt, aber man wird nicht nett, rausgelegten Getränke bekommt man auch nicht


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susan vielen Dank das Sie unser Hotel bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Wir sind Ihnen für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann, unseren Service und die Qualität noch zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Makadi Palace willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement Makadi Palace

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