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Franz-Josef (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Traumhafte Hotelanlage mit Charme und Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine wunderschöne, große Hotelanlage, die einen gewissen Charme hat. Allerdings sind die Zimmer und die gesamten Außenlagen in die Jahre gekommen. Hier wären Renovierungsmaßnahmen dringend notwendig. Trotzdem haben wir uns im "Palace" sehr wohl gefühlt, wozu nicht zuletzt das sehr freundliche und hilfsbereite Personal beigetragen hat. Enttäuscht waren wir von der Gastronomie im "Dom" und in der "Melange". Das Essen dort war wirklich nicht gut, Zum Glück hatten wir die Möglichkeit, abends in über A-la-carte-Restaurants zu essen, größtenteils sogar kostenlos! Das war echt super, so etwas haben wir noch nirgendwo anders erlebt! Ein Nachteil war, das die sehr große und schöne Pool-Anlage kaum genutzt werden konnte, weil das Wasser nicht beheizt wurde. Schade - ein großer Nachteil!l


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind alt und renovierungsbedürftig, aber sehr groß. Reinigung erfolgte jeden Tag zu unserer vollsten Zufriedenheit. Man könnte über das alte Röhren-Fernsehgerät meckern oder über schadhafte Fließen im Bad. Aber was soll das? Wir hatten kein Problem damit. Wir haben uns eh nur zum Duschen und Schlafen im Zimmer aufgehalten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wirklich schlecht waren die Büfett-Restaurants "Dom" und "Melange". Frühstück und Mittagessen ohne Abwechslung, eintönig. Oft wurden keine Tomaten nachgelegt oder es fehlten z.B. Zwiebeln. Sehr wohl haben wir uns dagegen im Rendez-vous gefühlt und auch in der Piano-Bar. Ärgerlich war, dass am Strand z.B. Bier angeboten wurde, dann aber keine Gläser vorhanden waren oder umgekehrt: Es waren Gläser da, aber kein Bier. Das darf einfach nicht sein. Hier hatten wir den Eindruck, dass es zum Sparmaßnahmen handelt. Wenn mal für eine gewisse Zeit keine Getränke ausgegeben werden, spart das Hotel schon eine Menge Geld! Das Beste an der Gastronomie waren die A-la-carte-Restaurants. Da gibt es nur lobende Worte! Das Essen war dort großartig!


    Service
  • Gut
  • Der Service war insgesamt gut, man könnte sogar sagen sehr gut. Sehr freundlichen Personal! Da haben wir schon ganz andere Erlebnisse gehabt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt vom Flughafen ca. 30 Minuten, kein Problem. Die Ausflugziele in der näheren Umgebung hielten sich in Grenzen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir Grunde nicht genutzt, sie wurden aber auch kaum angeboten. Animation gab es, aber eher für Kleinkinder. Die echt schöne und riesig große Poolanlage hat kaum ein Gast benutzt, weil das Wasser zu kalt war. Hier wäre eine Beheizung des Pools dringend notwendig!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz-Josef
    Alter:66-70
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Franz Josef, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben, wie die Abwechslung des Essens im Dome und Melange, oder auch der nicht beheizte Pool. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Dani Guest Relation Makadi Palace