Das Hotel verfügt über eine schöne Anlage und das Essen war gut. Allerdings gibt es einige Punkte, die nicht so gut gefallen haben. Zum Beispiel ist der Service am Abend in der Joker Bar sehr langsam – man muss lange warten und teilweise werden falsche Bestellungen gebracht. Auch das Animationsteam wirkt insgesamt nicht besonders aktiv und ist oft mehr unter sich als bei den Gästen. Abends gibt es sogenannte Disco-Tour, zu denen Gäste gebracht werden. Dabei trinkt das Animationsteam bereits viel, wodurch es ab und zu zu Unruhe kommt. Das haben uns auch andere Gäste berichtet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Liebe Sarah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Anlage und das Essen gefallen haben und dass Sie mit der Zimmergröße zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Service in der Joker Bar sowie zum Animationsteam sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Gästen künftig ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße Ihr Makadi Palace Hotel Team
