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Christin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Quantiät statt Qualität, unpersönlich.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine sehr sehr große Anlage. Die Zimmer sind sehr sauber, aber veraltet. Die Liegen im Hotel und am Strand müssen dringend ausgetauscht werden. Die Außenanlagen sind sehr gepflegt und wunderschön. Abends super beleuchtet. Der Service ist bis auf ein paar Ausnahmen sehr schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer veraltet aber schön groß. Wir hatten zuerst ein behindert gerechtes Zimmer bekommen, was wir nicht benötigen. Die Tür zum Bad ging nicht richtig zu und die Toilette war viel zu hoch. Das Zimmer war noch gar nicht gereinigt. Dafür wurde sich entschuldigt und wir sollten auf den Balkon warten. Danach haben wir erst das Bad gesehen. Haben dann bei der Rezeption angerufen und nach kurzer Diskussion sollte wir zur Rezeption kommen (8 min zu Fuß) um ein neues Zimmer zu erhalten. Natürlich dürften wir die Koffer nicht mitnehmen. Auf gar keinen Fall darf man selber seinen Koffer anfassen! Dann haben wir ein neues Zimmer auf der anderen Seite erhalten ohne Poolblick sondern auf eine Baustelle. Die Tür zum Bad ging aber zu. Leider war auch dieses Zimmer nicht vorbereitet. Der Kühlschrank ging nicht keine Handtücher kein Trinkwasser . Auf die Koffer musste wir 40 Minuten! warten auf die Handtücher zum duschen 1 Stunde. Abends haben wir dann nach Wasserfalschen gefragt um 20 Uhr. Um 22 Uhr nach 2 mal persönlich bei der Rezeption vorgesprochen und 1 x angerufen, haben wir die Falschen erhalten. Die Aufteilung des Zimmers und vom Badezimmer ist super.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In den Buffet Restaurants hat uns das Essen nicht geschmeckt. In den Restaurants zum reservieren war das Essen sehr viel besser. Das reservieren im Urlaub mit festen Termine fand ich aber mehr als nervig.


    Service
  • Schlecht
  • Am Pool hat man bis zu 20 Minuten auf sein Getränk gewartet. Am Strand war der Service sehr viel besser. Am Pool war einfach zu wenig Personal. Deswegen musste man ewig auf sein Getränk warten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand bzw das Korallenriff ist genial. Große Vielfalt an Fischen. Das Wasser ist wunderbar klar. Man muss etwas 5 Minuten gehen um die Koralle zu erreichen. Der Strand ist sauber. Sandstrand darf man nicht erwarten. Ohne Schuhe ist baden nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christin Vielen Dank für Ihre Bewertung des Makadi Palaces. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualität unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Makadi Palace willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management