- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Enttäuschendes Wiedersehen nach 8 Jahren. Wir hatten uns für das Makadi Palace entschieden, weil wir vor einigen Jahren diese und auch die Nachbar Anlage Grand Makadi lieben gelernt hatten. Jetzt ist bis auf die sehr schöne Anlage mit toller Poollandschaft nicht mehr viel geblieben. Essen, Service und alles andere, was man bei 5 Sternen All Incl. erwartet, entspricht eher 3 Sternen … alles was etwas interessant ist, muss dann auch extra gezahlt werden … für uns definitiv das letzte Mal "Red Sea Hotels" Makadi.
Wir hatten ein großes und geräumiges Familienzimmer mit Blick zum Pool. Das Zimmer war sauber, allerdings vom Zustand auch schon etwas in die Jahre gekommen - Badtür klemmte extrem, Duschabfluß funktionierte nicht wirklich und die Klimaanlage war ungünstig positioniert. Außerdem waren die Fenster nie so richtig zu, so das es abends durch die Discomusik immer sehr laut im Zimmer war.
Früher war das Essen einer der Gründe, warum wir öfter im Palace und Grand Makadi waren … inzwischen ist das Essen auf 3 Sterne Niveau gesunken. In den Hauptrestaurants gab es jeden Tag mehr oder weniger das gleiche Essen, welches meistens matschig zubereitet war. Das Angebot und die Zubereitung waren dürftig, die Darreichung am Buffet, welches sich auf engem Raum in einem dunklem Bereich befand waren für eine 5 Sterne Anlagen absolut unangemessen. Für 1 Wochen schon gewöhnungsbedürftig, für 2 Wochen eine wirkliche Zumutung. In den zahlreichen Spezialitätenrestaurants waren die etwas besseren oder interessanteren Gerichte, sowie die Getränke nur mit Zuzahlung zu bekommen.
Der Service schwankte von Tag zu Tag. Auf der einen Seite hat sich das Personal bemüht, auf der anderen Seite hatte man stets das Gefühl das Personal ist chronisch unterbesetzt, so das wir z.B. häufig lange warten mussten, bis es Getränke gab. Am Pool und am Meer war der Service stark von der Menge des Trinkgeldes abhängig … negativ aufgefallen ist auch die Häufigkeit, in der man kostenpflichtige Getränke oder Extraservice wie Massage, Beachparty's oder Seafood Essen angeboten bekam. sehr unangenehm war auch die Unart, ab 16:30 um den Pool herum die Liegen aufzuräumen, Schirme zusammen zu klappen und einem den Eindruck zu vermitteln, man sollte jetzt langsam gehen. Am schlimmsten war allerdings die Tatsachen, dass man spätestens um 6:30 eine Liege besetzt haben musste, danach war nichts mehr zu bekommen … es wurden trotzdem auch schon mal besetzte Liegen von den Pool Boys einfach weggenommen und einem anderen Gast gegen entsprechendes Trinkgeld gegeben ( bei uns 2 mal passiert )
Der Komplex aus mehreren Hotels ist schön angelegt, mit eigener kleinen Mall und ein paar extra Bars und Restaurants. Es gibt leider keinen richtigen Strand mehr, dafür einige Zugänge zum Meer und zu den immer noch schönen Hausriff. Die Poollandschaft ist immer noch schön und zumindest im Palace entsprechend renoviert. insgesamt ein schöner Komplex aus 3 Red Sea Hotels, deren unterschiedlichen Angebote man leider nicht mehr ohne weiteres mit nutzen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Abgesehen von der sehr schönen Poollandschaft gab es keine besonderen Freizeitangebote. Auch hier war die Devise - nichts besonderes ohne Zuzahlung. W-Lan war nur in der Lobby verfügbar (auch nicht mehr zeitgemäß) und interessanterweise musste man in der Lobby für die Getränke bezahlen … in dem direkt angeschlossenen Außenbereich (ohne Internet) war dann alles wieder All in
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens Werner |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Jens Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualität unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Makadi Palace willkommen heissen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotelmanagement