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Ramona & Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Aussenanlagen sind sehr schön .Aber schaut man hinter die Kulissen ,ist vieles renovierungsbedürftig ! Die Liegen am Strand sind kaputt ! Die Auflagen dazu total vergammelt und zerrissen .Den ersten Tag am Strand war noch genug Platz vorhanden ! In den Windfängen die übrigens auch ihre beste Zeit schon hatten standen keine Liegen !Der gute Mann am Strand wollte uns 2 Auflagen auf die Erde legen ! Erst nach unserer Drohung zur Rezeption zu gehen bekamen wir 2 Liegen .Dieses Spielchen beobachteten wir des öfteren .Da mussten sich 2 ca.70 Jährige Damen auf die Erde legen ! Einfach lächerlich ! Dieses Hotel hat nichts mit 5 Sternen zu tun !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war dreckig und einfach nur ekelhaft ! Es war Schimmel im Bad und der Abfluss ist seit Monaten wohl nicht mehr gereinigt worden ! Im Schlafbereich war das Bett unten zerrissen ,auf der Matratze war ein dicker Fleck.Vom Sofa gar nicht erst zu reden ! Der Kühlschrank dreckig .Dort hätten wir keine Nacht mehr geschlafen .Nach der Beschwerde an der Rezeption bekamen wir ein neues Zimmer ,das in Ordnung war !


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war eintönig .Jeden Tag das gleiche .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war das allerletzte ! Ohne Trinkgeld läuft erstmal gar nichts!!!Beim Essen bekam man die abgestandenen Getränke,die zum reservieren der Aussentische benötigt wurden ! Gab man nicht sofort Trinkgeld hat man die Kellner nicht wiedergesehen .Kellner waren teilweise arrogant und pampig !Ein Kellner wollte sein Kleingeld gegen Scheine wechseln ,da wir dem Wunsch nicht nachkommen konnten grinste er hämisch und ging mit einer abfälligen Bemerkung nachdem er das Besteck auf sein Tablett knallte !Wir haben immer Trinkgeld gegeben wenn es angemessen war !All In nicht gegeben ,für alles soll man extra zahlen .So konnte man in verschiedenen Restaurants essen aber Getränke mussten gezahlt werden .Das hat für uns nichts mit All In zu tun !Für so viele Gäste waren nicht einmal genügend Sitzmöglichkeiten vorhanden ! Die Leute konnten sich dann auf die Liegen vom Pool setzen .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel daurte ca.30 Minuten .Die Lage ist gut mit einem sehr schönen Korallenriff am Hotel !Das war das einzig Positive an unserem Urlaub !


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona & Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ramona lieber Jörg Vielen Dank für Ihre Bewertung des Makadi Palaces. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management