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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 2 Wochen • Strand
Ein Palast nur dem Namen nach
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Empfang ein schmutziges Zimmer inkl. schimmeligem Duschvorhang, defekter Schranktüren, nicht funktionierende Türschlüssel, lose Handtuchhalter vor dem Waschbecken und freiem Blick auf eine Baustelle. Schmutziges und beschädigtes Geschirr zu den Mahlzeiten, eine Sorte Marmelade zum Frühstück, fehlendes Wasser zur Teezubereitung an der Hauptbar, usw. usw. Die Krönung all dieser KLEINIGKEITEN gipfelte in einer Fehlbuchung auf unserer Hotelrechnung (Telefongebühren für ein Nationalgespräch), fünf Tage in Folge waren an der Rezeption notwendig um eine Klärung zu herbeizuführen. Die Anlage selbst ist sehr schön gestaltet, der Pool wunderbar angelegt. Trotzdem hat der Poolbereich Freibad-Atmosphäre wenn des Hotel ausgebucht ist. Das Personal ist wirklich sehr bemüht und freundlich, dem Hotel fehlt im Ganzen aber das besondere Etwas und eine wesentlich bessere Organisation im Management um einen fünften Stern zu rechtfertigen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:27