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Chriss (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Das nächste Mal nehmen wir ein anderes Hotel.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider hält das Hotel nicht das was versprochen wird. Das Essen war nur mittelmäßig bis schlecht. Die Getränke schmeckten oft nach Chlor. Cocktails schmeckten überhaupt nicht. Das Personal war eigentlich nur freundlich wenn man ordentlich "geschmiert" hatte.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider waren die Zimmer sehr alt, aber wurden vom Zimmerservice gut geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das geht viel besser.


    Service
  • Schlecht
  • Service nur gegen "freiwilliges" Trinkgeld. Pro Tag sollte man ca. 8 bis 12 € einplanen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vor dem Hotel gibt es ein tolles Riff zum schnorcheln.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tolles Riff und eine schöne Poolanlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chriss
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chriss vielen Dank das Sie unser Hotel bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Wir sind Ihnen für Ihre konstruktive Kritik jedoch sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann, unseren Service und die Qualität noch zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Makadi Palace willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement Makadi Palace