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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Winter
Negative Tendenz - Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht m
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren schon öfter da und sehen eine negative Tendenz. Der Hotelchef begegnet den Gästen arrogant und die Verantwortung für den Gast endet genau an der Türschwelle. Extras, den Gast Geborgenheit vermitteln oder eine besondere Begrüssung, etc kann man hier trotz einem Preis von 290 Euro pro Zimmer und Nacht ohne Abendessen nicht erwarten. Hier stimmen Preis und Leistung nicht mehr!


Zimmer
  • Eher gut
  • Schön!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut, schöner Gastraum mit Kamin


    Service
  • Sehr schlecht
  • Viel Gerede wenig Komfort für den Gast. Man wird bei bestellungen vertröstet, hingehalten. Rezeption ist schlecht geschult, wenig hilfreich und nicht service orientiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt an der Piste ein Plus


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, das gesamte Team angefangen von der Reservierungsabteilung bis zum Housekeeping hat Sie noch in sehr guter Erinnerung. Und wir möchten Ihnen gratulieren es in 24 Stunden geschafft zu haben, dass alle Mitarbeiter noch lange an Sie denken werden. (Ich möchte hier bewusst von Richtigstellungen Abstand nehmen, da es den Rahmen sprengen würde) Wir möchten hingegen dafür bedanken, dass Sie ihre kostbare Zeit geopfert haben, um auch unser Restaurant auf Tripadvisor und nochmals das Hotel auf Tripadvisor unter anderen User Accounts (wie RCheetah) zu bewerten. Wir wünschen Ihnen noch viele tolle Urlaubstage in diversen anderen Hotels. Hochachtungsvoll Matthias (Hotelchef)