Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schöner Familienurlaub mit herausragendem Service von Yigit Wir haben unseren Aufenthalt im Lusso Hotel sehr genossen. Die Anlage ist sauber, großzügig und gepflegt, ideal für Familien mit Kindern. Besonders gefallen haben uns die schönen Außenbereiche und die Cabanas direkt am Strand, die für entspannte Stunden gesorgt haben. Unsere Kinder hatten viel Spaß – vor allem an den Pools und draußen auf dem Gelände. Das Essen war ausgezeichnet – frisch, abwechslungsreich und geschmacklich auf hohem Niveau. Auch die Getränke waren stets gut zubereitet, und der Service war schnell und freundlich. Das gesamte Personal war sehr bemüht und aufmerksam. Ein besonderer Dank geht an Yigit, unseren Lieblingskellner. Er war immer zur Stelle, wenn man ihn brauchte, hatte alles im Blick und war dabei durchgehend freundlich, professionell und herzlich. Man merkt ihm an, dass er seinen Beruf mit viel Engagement und Freude ausübt. Wann immer er im Einsatz war, haben wir gezielt seinen Bereich aufgesucht, weil wir wussten, dass dort alles bestens läuft. Yigit hat unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht – ein echtes Aushängeschild für das Hotel. ⸻ Einige Hinweise zur Verbesserung: Der Kinderclub war für unsere Erwartungen leider eher enttäuschend. Die Räume sind sehr klein, wenig einladend und schlicht eingerichtet. Auch das Programm hätte etwas kreativer und abwechslungsreicher sein dürfen – da ist definitiv noch Potenzial nach oben. Unser Zimmer war an sich geschmackvoll eingerichtet, allerdings war die handwerkliche Ausführung stellenweise mangelhaft: Einige Einbauten waren schief, Fugen unsauber verarbeitet, und der Fußboden war sehr hellhörig. In einem der Gebäudeteile war außerdem ein deutlicher Abflussgeruch in mehreren Zimmern festzustellen – hier sollte technisch unbedingt nachgebessert werden. ⸻ Fazit: Ein schöner Urlaub in einem Hotel mit großem Potenzial, gutem Essen, tollen Außenbereichen und vor allem einem sehr engagierten Team. Besonders Yigit hat unseren Aufenthalt auf besondere Weise bereichert – wir hoffen, ihn bei unserem nächsten Besuch wiederzusehen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Phillip |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Lusso Hotel mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit bei uns hatten und unsere saubere, großzügige und gepflegte Anlage, insbesondere unsere Außenbereiche und die Cabanas am Strand, für entspannte Momente sorgen konnten. Es freut uns sehr, dass Ihre Kinder an den Pools und auf dem Gelände viel Spaß hatten. Ihre positive Rückmeldung zu unserem Essen und unserem Service motiviert unser gesamtes Team sehr. Besonderer Dank gilt auch Ihren freundlichen Worten über Yigit. Mitarbeiter wie Yigit sind für uns von großer Bedeutung, und wir sind froh, dass er Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem machen konnte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik bezüglich unseres Kinderclubs und Ihres Zimmers. Ihre Anmerkungen helfen uns sehr dabei, uns weiter zu verbessern. Unsere Technikabteilung wird die genannten Probleme sorgfältig prüfen und notwendige Maßnahmen ergreifen. Im Lusso Hotel arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service stetig zu verbessern. Ihr Feedback ist dabei eine wertvolle Orientierung für uns. Mit besten Grüßen Lusso Sorgun
