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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Zwei Wochen waren leider zu kurz.....
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Luna Blanca ist ein neues Hotel, in welchem gerade in den öffentlichen Bereichen grossen Wert auf Sauberkeit gelegt wird. Check-in war problemlos, Familienzimmer gut eingerichtet mit Safe, Wasserkocher, 2 TV, geniale Dusche. Etwas wenig Stauraum. Großes Lob an die Küche. Hervorragend. Kellner im Hauptrestaurant waren teilweise überfordert, was aber auch an der Unverschämtheit diverser Gäste lag. Lobbybar mit Terrasse war super, vor allem Evran haben wir besonders ins Herz geschlossen. Der richtige Mann am richtigen Ort. Auch die Beach-Bar war absolut in Ordnung, die Pool-Bar auch, allerdings mit kleinen Abstrichen. Das türkische Restaurant ist einen Besuch wert. Beim Mitternachtssnack passte die Karte nicht zur Küche - oder umgekehrt. Man bekam nie das, was man bestellte. Vielleicht lag es aber auch am Kellner, der auf uns einen sehr lustlosen, unmotivierten Eindruck machte. Um die schönen Pools ist es ziemlich eng, zumindest während der Hauptsaison. Das Gelände ist halt relativ klein, aber bei etwas besserer Planung hätte man den einen oder anderen Engpass vermeiden können. Der Weg zum Strand ist durchaus begehbar....wir habenn uns jedenfalls nicht verletzt. So schlimm, wie er teilweise hier beschrieben wird, ist er nicht. Das Animationsteam ist eine tolle Truppe. Die Jungs und Mädels sind allesamt sympatisch und in keinster Weise aufdringlich. Die Musik könnte etwas abwechslungsreicher gestaltet werden....aber das ist Geschmacksache. Unsere Kinder sind zwar schon groß, aber es ist uns nicht entgangen, das sich auch um die kleinen Geister rührend gekümmert wird. Bambi und Ann-Katrin machen das ganz toll. Die Gästebetreuerin Nadja Mönninkhoff....ja, was soll ich bloß über sie schreiben....sie wurde hier ja in einigen wenigen Bewertungen regelrecht "verrissen". Und dementsprechen gespannt war ich im Vorfeld des Urlaubes auf ihr Auftreten. Nadja ist eine freundliche, humorvolle Frau. Sie ist einsatzfreudig und mit Spaß bei der Sache. Arroganz?.....keine Spur. Wer das hier behauptet, der sollte vielleicht einmal sein eigenes Auftreten hinterfragen....liebe Grüsse an sie. ;) Fazit: Es war ein rundum gelungener Urlaub im Luna Blanca, trotz der angesprochenen kleinen Schwächen. Und es ist durchaus möglich, das wir ihn wiederholen. Und Hausverbot habe ich nicht bekommen........lach


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Steffen und Familie! Dankeschön! Liebe Grüsse von allen zurück! Freuen uns alle auf ein Wiedersehen! Ihr Luna Blanca Resort & Spa Team

    Offizielle Hotel Homepage