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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit übertriebenen kritischen Bewertungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Luna Blanca ist ein schönes modernes Hotel. Wir fühlten uns bereits bei der Anreise sehr wohl. Um ehrlich zu sein, finde ich viele der kritischen Bewertungen weit übertrieben. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir hatten für einen 14 tägigen Aufenthalt im November einen super Preis und tollsten Service. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und kinderfreundlich. Meiner Meinung nach muss jeder wissen, der im November verreist, dass sich die Hotelgäste in der Nebensaison abends im Gebäude und nicht auf der Terrasse aufhalten. Daher ist das Restaurant bei voller Auslastung beim Abendessen sehr voll. Die Lobby ist definitiv nicht klein. Sie ist sehr hübsch und gemütlich eingerichtet und welches Hotel hat in der Lobby schon Platz für die gesamten Gäste? Eine solch große Lobby würde doch unbehaglich sein. Dass im nächsten Jahr das Buffet von zwei Seiten begehbar sein soll, zeigt, dass das Hotel große Kritikpunkte Ernst nimmt und beiseite schaffen möchte. Bei einem neuen Hotel kann nicht alles direkt perfekt sein. Man braucht auch Erfahrung um perfekt auf die Wünsche und Bedürfnisse der (vielleicht zu kritischen) Deutschen eingehen zu können. Meinungen sind ja immer subjektiv, aber hier wird auf hohem Niveau genörgelt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Regendusche ist mit 2x1m und ein schönes Highlight im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Die Auswahl der Speisen war reichlich und schmackhaft, lediglich beim Abendessen hat uns ein wenig mehr Gegrilltes gefehlt. Die Hauptgänge haben sich zwar wiederholt, aufgrund der reichlichen Auswahl konnte man jedoch ausreichend variieren. Mir ist aufgefallen, dass viele typisch türkische Gerichte kaum oder weniger angefasst wurden. Ich unterstelle mal, dass diejenigen, die sich über die Auswahl beschweren, hiervon nicht oder wenig probiert haben. Das italienische Themenrestaurant ist sehr zu empfehlen. Auf Sauberkeit wird sehr geachtet. Es gibt extra Personal, dass den Boden reinigt, sobald etwas herunter gefallen ist. Toll finde ich die Crêpes , die nach persönlichem Wunsch am Strand zubereitet werden. Das kenne ich aus keinem anderen Hotel.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit. Alle Mitarbeiter sind sehr kinderlieb. Im Restaurant geht ein besonderes Lob an Mervan. Die Animateure sind immer für die Urlauber da und haben sensationelle Talente im Bereich Tanz und Akrobatik. Ein besonderes Lob geht an Haken und Kiko. Casper ist ein super Moderator. Die Mitarbeiter der Rezeption versuchen alle Wünsche zu realisieren. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und unsere kleine Tochter dabei. Das erste Zimmer war leicht schräg zur Baustelle (nebenan wird ein weiteres neues Hotel gebaut, dass in der Saison 2015 fertig ist), sodass wir vermuteten, dass es tagsüber zu laut sei. Nicht nur wir haben ein neues Zimmer mit Meerblick bekommen, sondern auch die Großeltern ein Zimmer nebenan, damit das Babyphone einwandfrei funktioniert, und das trotz fast voller Auslastung. Am Strand bekommt man, sobald man den Strandabschnitt erreicht hat, weiche Auflagen von Hasan, der auch stets die Sauberkeit des Strandabschnitts im Auge hat.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Der Strand ist in wenigen Gehminuten gut zu Fuß zu erreichen. Es fährt aber auch regelmäßig ein Shuttlebus. Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe. Es gibt einige Restaurants und Bars, obwohl wir diese aufgrund des All Inklusive nicht brauchten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat einen gepflegten und schönen Strandabschnitt. Die Liegen werden mit weichen Auflagen versehen und das Meer ist schön flach. Die Animateure sind so talentiert, dass für besondere Shows keine externen Künstler gemietet werden müssen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andrea, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns,Sie bald in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Ihr Luna Blanca Team

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