- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kleineres, neues, sehr modernes Hotel. Zimmer geräumig mit tollem Bad. Das Essen war abwechslungsreich und sehr schmackhaft, die Kellner überwiegend freundlich,aber beim Andrang beim Abendessen überfordert. Die Größe des Pools war für die Anzahl der Gäste viel zu klein, auch reichte die Anzahl der Liegen bei weitem nicht aus. Man lag viel zu eng beieinander, sodass man schwer aufstehen bzw. sich bewegen konnte. Die Mitarbeiter am Pool waren sehr unfreundlich, die Gäste wurden regelrecht am frühen Abend mit großer Hektik von ihren Liegen vertrieben,Sachen wurden einfach entfernt. Liegen am Strand waren zu jeder Uhrzeit vorhanden, dort gab es nie Probleme. Personal an der Strandbar war sehr freundlich und hatte immer einen guten Spruch auf Lager. Leider hatte ich ab dem 2. Tag Magen-Darm Probleme, Schüttelfrost u. Fieber. Die Magen-Darm Probleme dauern bis heute an. Meerwasser sollte angeblich vollkommen in Ordnung gewesen sein, was sich im Nachhinein als Lüge herausstellte, da ich mit 2 Labormitarbeitern vor Ort gesprochen hatte, die Wasserproben entnommen hatten und mir bestätigten, dass das Wasser noch verunreinigt sei. Daraufhin haben wir die Gästebetreuerin mit der Info konfrontiert, die alles abstritt. Sie verlangte von mir, dass ich Beweise liefere. Ebenfalls stellte sie das Gespräch mit den Labormitarbeitern als Lüge dar. Desweiteren behauptete sie felsenfest dass keine Krankheitsfälle bekannt wären. Schade! Ansonsten schöner Urlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralph |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
Hallo Ralph, Danke für ihre Bewertung. Übermaessige Krankheitsfaelle (aerztl. Attest) wurden uns nicht gemeldet,weder vom Krankenhaus,noch von den Gaesten. Unser Wasser,Meer wie auch Poolwasser waren und sind in Ordnung. Wir und auch die Reisegesellschaften würden unsere Gaeste nicht im Meer schwimmen lassen,wenn eine Gefahr bestünde. Leider können wir Ihnen nicht bestaetigen ,das Sie krank sind oder waren,das müssen die Aerzte tun. Wenn Sie jedoch keinen Arzt aufsuchen damit dieser die evtl. Ursache der Erkrankung feststellt,liegt dieses an Ihnen. Ob Sie mit Labormitarbeitern (an einem Sonntag), gesprochen haben,wissen wir nicht und wird von uns auch weder als Lüge noch als Wahrheit kommentiert. Bei weiteren Fragen zur Wasserqualitaet wenden Sie sich doch bitte an die Gemeindeverwaltung Manavgat/Evrenseki. Ihr Luna Blanca Resort & Spa Team