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Hannah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Unfreundlich und wo bleibt die Kulanz ???
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind als eine Gruppe von Jugendlichen gereist. Die Besetzung an der Rezeption war teilweise sehr unfreundlich. Kostenloses W-Lan NUR im Foyer. Als wir eine Reklamation hatten, wurden wir von der Rezeptionistin SIA ignoriert. Wir sprachen sie sachlich an und uns wurde daraufhin mit der Polizei gedroht. All Inklusive gibt es nur als "Light" das bedeutet nur von 10-20 Uhr und um 20:02 Uhr gibt es KEINE Getränke mehr, auch wenn man bereits seit 10 Minuten an der Bar steht und wartet, da niemand dahinter steht. Das Hotel ist sonst sehr sauber, jedoch das Essen wenig abwechslungsreich (3 Sterne Restaurant) und man wird regelrecht aus dem Restaurant "gekehrt". Ansonsten alles Ok, jedoch aufgrund der Unfreundlichkeit, des Essens und der fehlenden Kulanz NICHT weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannah
    Alter:19-25
    Bewertungen:1